Opinie i promocje 8a.pl

nie mozna zareklamowac towaru :D wypelnilem i wyslalem forumularz reklamacyjny i...... nic. Nie dostalem potwierdzenie zlozenia reklamacji ani formularza reklamacyjnego. Obsluga sklepu na czacie mowi ze zgloszenie jest, ale forumlarz nie jest wyslany i zebym sie "uzbroil w cierpliwosc" bo formularze sa wysylaczne recznie(sic). zenada po całosci. Od samego poczatku proces reklmacyjny specjalnie utrudniony.

Wszystko ekstra. Doradzili jak zawsze, czyli najlepiej. Zakupy udane. Wracam już do nich po raz piąty

POLECAM

Nie polecam

NIE POLECAM

Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo ! Jak się brało kasę, to obsługa była przemiła i pomocna, ale jak trzeba coś zareklamować. to zaczynają się schody ! Buty wspinaczkowe po dwóch dniach się rozpadły, a oni je będę naprawiać. Mieli na to miesiąc i się nie wywiązali z umowy. Oczywiście kontaktu brak, a panienka z obsługi KLIENTA była niemiła i zaczęła mnie wyśmiewać. Kiedyś uwieolbiałam ten sklep, ale teraz słabo się robi na samą myśl ! Czuję się okradziona

NIE POLECAM

Robię od lat zakupy w 8a.Zawsze błyskawiczna wysyłka, atrakcyjne ceny i bardzo bogaty asortyment. Nigdy nie miałem problemu ze zwrotem towaru, pieniądze szybko wracały na konto.

POLECAM

Legginsy firmy Salewa za ok 300zl po 2 tygodniach od zakupu wyglądają jak szmaty, wystąpiły odbarwienia na materiale, a sklep nie uznał reklamacji, co było co przewidzenia biorąc pod uwagę opinie w internecie. Kupuje odzież outdoorowa regularnie i nigdzie oraz nigdy nie było takich cyrków jak tu. Nie zamierzam tego tak zostawić, sprawa znajdzie finał w sądzie i to nie przy Inspekcji Handlowej ale powszechnym-nie mam zamiaru z nikim uskuteczniać mediacji, bo nikt nie będzie mi

NIE POLECAM

Naprawa guzika w spodniach trwa od ponad miesiąca, totalna ignorancja klienta, po dwóch tygodniach od osobistego dostarczenia wadliwego towaru do sklepu uznają reklamację, mijają trzy tygodnie i nic żadnych informacji, ludzie trzymajcie się z daleka od tego sklepu.

NIE POLECAM

Poziom ignorancji i bałagan w dziale zamówień porażający.

NIE POLECAM

Po wielu latacha zakupów otrzymałem produkt ( plecak ) który śmierdzi wilgocią!!! Brak odpowiedzi na miala, telefon wciąż zajęty i co najważniejsze brak paragonu zakupu. Czas powiadomić stosowny urząd! ODRADZAM

NIE POLECAM

Dziekuje towar w dobrej cenie sprzedaz szybka i bezproblemowa

POLECAM

Proces gwarancji to fikcja w tym sklepie. Reklamacji nie rozpatruje producent, czy chociaż kompetentna ku temu osoba, a zwykły pracownik o ksywie "odrzut" - to daje do myślenia... Nie polecam!

NIE POLECAM

Podpisuję się pod wieloma podobnymi opiniami. Sklep traktuje klienta jak intruza w momencie, w którym pojawia się reklamacja. Bardzo aroganccy i nieuprzejmi pracownicy. Szkoda czasu na ten sklep!

NIE POLECAM

Obsługa działu reklamacji nie potrafi stwierdzić miejsca przecieku bukłaka. Na własny koszt dwukrotnie odsyłałam towar, bo sama musiałam umiejscowić wadę. W efekcie na wakacyjny wyjazd w góry pojechałam bez zakupionego na ten cel za 200 zł bukłaka Bardzo odradzam zakupywane tym sklepie. Już nigdy nic tam nie kupię.

NIE POLECAM

Transakcja przebiegła bezbłędnie. Szczerze polecam ten sklep. Ogromny asortyment, który nigdzie nie jest dostępny. Perfekcyjna obsługa.

POLECAM

Sklep nie przyjmuje zwrotów

NIE POLECAM

ODRADZAM ZAKUPOW!SPRZEDAJĄ TOWAR A PÓŹNIEJ ROBIĄ PROBLEMY PODCZAS REKLAMACJI KTÓREJ NIE PRZYJMUJĄ.

NIE POLECAM

Transakcja nie przebiegła. Panstwo wysłali e-mail ze zamówienie jest realizowane. A następnie za dwa dni je anulowali i zrobili zwrot środków na konto bez wytłumaczenia . Dodatkowo obsługa jest niemiła i nikompetentna. Sprawa zostanie zgłoszona do rzecznika praw konsumenta.

NIE POLECAM

Stanowczo nie polecam! Szczególnie za to jak bezczelnie i arogancko traktują klienta - jak oszusta. Sprzedają towar, a później umywają ręce od odpowiedzialności za sprzedany wybrakowany towar, twierdząc, że to klient zepsuł. Sugerując, że jest debilem, nie umiejącym korzystać z sprzętu, na który wydał pieniądze. Póki było jest dobrze, póki wydaje się u nich grube pieniądze, jest ok, niech tylko coś się zepsuje, wtedy pokazują swoje bezczelne podejście do klienta (w dodatku stałego).

NIE POLECAM

Kilka miesięcy temu w sklepie 8a zakupiłem palnik Coleman. W trakcie użytkowania uległ awarii. Zareklamowałem go w sklepie. Sklep nie uznał reklamacji za zasadną i uznał że palik uległ awarii mojej winy. Nie będę się rozpisywał na temat tego co się popsuło i jak ja uzasadniałem swoje racje a jak sklep uzasadniał swoje racje, bo za dużo miejsca i czasu by to zajęło. To rozstrzygnie sąd bo tę sprawę skierowałem do sądu. Jestem zwyczajnie pewien swoich racji! Jednak w między czasie zwróciłem uwagę na inne kwestie związane ze sklepem 8a , obsługą przez nich klientów w tym i rozpatrywania reklamacji. Ponieważ podczas wymiany maili z obsługą sklepu dowiedziałem się kilku ciekawych rzeczy o których chciałbym tutaj napisać. Pierwsza i najważniejsza sprawa to jest to że reklamacje w sklepie 8A (zasadność bądź niezasadność) rozpatruje pracownik tego sklepu. Czyli towar nie jest wysyłany do producenta, dystrybutora czy nawet niezależnego rzeczoznawcy a jest oceniany przez pracownika sklepu. I tak było z ową kuchenką. Na moje pytanie dlaczego pracownik zajmuje się reklamacją , ktoś ze sklepu odpowiedział mi że: prawo tego nie zabrania. Towar jest sprowadzony z USA i wysyłka jego do USA była by zbyt kosztowna. Czyli reasumując: Sklep sprowadza towar gdzieś z zagranicy poza siecią normalnej dystrybucji a potem , kiedy coś się stanie i klient chce zareklamować, to pracownik rozpatruje reklamację. I co robi? Wysłanie do sprzedawcy (czyli np. w tym wypadku do USA) to duży koszt. Samemu też nie chcą podjąć się naprawy bo to też koszt. Więc pracownik odrzuca reklamację. Najłatwiej i najtaniej dla sklepu. Prześledziłem parę stron na necie i rzeczywiście widzę że to spotkało nie tylko mnie. Zresztą co można powiedzieć o sklepie który nie zleca rozpatrywani reklamacji producentowi, dystrybutorowi czy chociaż niezależnemu rzeczoznawcy? Z tego słynęły do tej pory sklepy typu Bata. Tyle tylko że 8A sprzedaje produkty kilka czy kilkanaście razy droższe niż np. Bata. Dla mnie sklep w którym pracownik rozpatruje reklamacje klientów jest sklepem niewiarygodnym. I proponuję uważać przy zakupach w tym sklepie 8a Bo mam wrażenie (również na podstawie informacji z neta) że odrzucanie reklamacji przychodzi im dość łatwo!

W dniu dzisiejszym na naszym koncie został zaksięgowany przelew środków w wysokości 699,00 zł. Zamówienie opiewa na kwotę 699,90 zł. Prosimy o przelanie brakujących 0,90 zł. Po zaksięgowaniu brakującej należności dokonamy wysyłki towaru. Na moj telefon z prosba o szybka wysylke bo pieniadze juz w drodze odpowiedz brzmiala NIE ma takiej mozliwosci.