Sklep Internetowy AGDexpert

2008-10-15 11:30

Zdecydowałem się na zakup w AGD Expert poraz drugi, ponieważ za pierwszym razem (kupowałem zamrażarkę)wszystko przebiegło OK. Umówiłem się na dostawę na wtorek, a sprzęt dostałem dzień wcześniej (pani zadzwoniła i grzecznie zapytała, czy czy będę mógł odebrać pralkę). Zamówiłem usługę komfort i polecam tę właśnie formę dostawy, choć niestety trzeba wydać trochę więcej. Sprzęt dotarł punktualnie o umówionej godzinie (co do minuty) oryginalnie zapakowany. Nie musiałem wołać sąsiada, żeby taskać pralkę ważącą chyba z 70 kg po schodach. Panowie wnieśli, rozpakowali, nie ma mowy więc o kupowaniu "kota w worku". I najważniejsze - super cena. Dla wszystkich niecierpliwych, którzy narzekają w ocenach, że w ciągu kilku godzin konsultant nie oddzwonił mam jedną radę - myślę, że odczekanie kilkunastu godzin na telefon od konsultanta bardziej się opłaca, niż wydawanie kiluset złotych więcej za ten sam sprzęt w znanym hipermarkecie(ale nie wszyscy muszą się oczywiście z tym zgadzać). M

ta opinia posiada 0 komentarzy | Dodaj swój komentarz

2008-10-15 11:29

Beznadzieja nie polecam, po zamówieniu telefonicznym czeka się niby 2 dni na telefon od konsultanta dot. dostępności, osoba zajmująca się moim zamówieniem zadzwoniła dopiero po 8 dniach ,także odradzam zakupów w tym sklepie jeśli komuś zależy na czasie , obsługa nie miła,

ta opinia posiada 0 komentarzy | Dodaj swój komentarz

2008-10-15 11:28

Wszystko przebieglo tak jak powinno, zamowilem piekarnik, plyte i baterie do zlewu, sprzet zostal dostarczony w dwa dni, fachowa obsluga i dostawa. Polecam !!!

ta opinia posiada 0 komentarzy | Dodaj swój komentarz

2008-10-15 11:28

wybralam ten sklep ze wzgledu na korzystne ceny i asortyment - i to jest na plusie. Potem zaczynaja sie same minusy - czekalam duzo dluzej niz srtandardowe dwa dni na polaczenie z konsultantem, po moich naleganiach w koncu ktos sie do mnei odezwal. Calkiem sympatyczna i sensowna pani ustalila ze mna szczegoly, wiec do niej nie mam zastrzezen, moze tylko drobne przesuniecia terminow dostaw (na mikroflae nadal czekam). Ale sama dostawa i proba zwrotu uszkodzonej lodowki to juz ponizej wszelkiej krytyki - kurier nie czekal na rozpakowanie sprzetu, bo powiedzial wyraznie ze wszystko jes okk i nie ma takiej potrzeby, sprzet zostal rozpakwoany zaraz po jego wyjsciu i okazalo sie ze jest wgnieciona lodowka, co prawda z boku i w miejscu ktore nie bedzie widoczne, ale zaplacilam za nowa i nie uszkodzona wiec powinna byc idealna. po natychmiastowym telefonie do sklepu pani mnie poinformowala ze nie zostalo to rozpakowane przy kurierze wiec nie mam prawa do reklamacji. Milo, prawda?? zamowilam sprzet agd za ponad 17000 pln i tak zostalam potraktowana... Zamierzam jeszcze kupic pare rzeczy, ale zdecydowanie nie u nich. Ogolnie - pani z obslugi bardzo mila, standardy, procedury i zrozumienie klienta - do d***. pozdrawiam wszystkich potencjalnych klientow sklepu

ta opinia posiada 0 komentarzy | Dodaj swój komentarz

2008-10-15 11:26

na szczescie opinie o sklepie zaczalem czytac dopiero po zamowieniu towaru. sklep mial maly poslizg jezeli chodzi o tel kontaktowy (czekalem 3 dni) ale dalej juz przebiegalo jak najbardziej pozytywnie - towar dostarczony w terminie, mysle ze oplacalo sie dozucic 120pln za lepsza opcje transportu (kupowalem lodowke za 2.5kpln) - panowie wniesli, postawili na miejscu, rozpakowali, nawet opakowanie wyniesli na smietnik. nie bylo zadnych uszkodzen wiec dalem gotowke i jestem szczesliwy :)

ta opinia posiada 0 komentarzy | Dodaj swój komentarz

2008-08-01 23:07

Zamówiłem sprzęt AGD (zmywarka, lodówka, piekarnik , płyta ind., okap)czekm na regulaminowy kontakt - nikt sie nie kontaktuje. Sam dzwonię, mówią ze za 10min. ktoś oddzwoni - oczywiście nikt nie zadzwonił. Po czym po kolejnej mojej interwencji otrzymuję zapewnienie ze sprzęt jest w magazynie i będzie wtedy i wtedy i że zadzwonią tylko potwierdzic jeszcze godz. dostawy. Ekipa czeka na sprzęt, a sprzętu niet. Dzwonię a pani mówi że lodówka nie dojechała. Na pytanie moje czy są wstanie przywieźć to co mają z mojego zamówienia , pani odpowiada że tak za kilka dni dokładnie 5 dni. Rezygnuję z zamówienia bo z niepoważnym nie chcę mieć do czynienia. Nie polecam tego sklepu, trzymajcie sie od nich z daleka!!!!!!!

ta opinia posiada 0 komentarzy | Dodaj swój komentarz

2008-07-02 20:27

Wszystko przebieglo sprawnie i tak jak byc powinno

ta opinia posiada 0 komentarzy | Dodaj swój komentarz

2008-07-02 20:19

Sklep w pelni wywiozal sie ze swoich zobowiazan! Sprzet dotarl caly i w krotkim okresie czasu.

ta opinia posiada 0 komentarzy | Dodaj swój komentarz