Opinie i promocje Nova DUO

bardzo dobra ksiegarnia, swietna obsluga, polecam wszystkim

polecam wszystkim !! transakcja bez problemów

Polecam sklep -szybka i sprawna dostawa zamówionego towaru

wszystko sprawnie i szybko, dobry kontakt, polecam

SZYBKA WYSYŁKA, DOBRY KONTAKT, ZERO PROBLEMÓW, POLECAM !!!

Polecam wszystkim, towar zgodny z zamówieniem, przesyłka po dwóch dniach dotarła do mnie, dobrze zapakowana, bez problemów

Sklep nie wywiązał się z umowy. W zamówieniu był podany inny podręcznik niż otrzymałam. Prośba o prawidłową pozycję zakończyła się na niczym. Dopóki składałam zamówienie i jeszcze nie zapłaciłam kontakt ze sprzedawcą był wzorowy. Teraz nikt nie odbiera telefonu i nie odpowiada na maile. Książki nadal nie mam.

Jednak dzisiaj wysłano do mnie przesyłkę z zamówionymi książkami (przynajmniej tak wynika ze zmienionego statusu). Mam nadzieję, że dotrze ona do mnie w poniedziałek i skończą się moje problemy. A swoją drogą - mogłem złożyć swoje zamówienie parę dni wcześniej i prawdopodobnie uniknąłbym tych wszystkich ceregieli. Będę miał nauczkę na przyszłość. Doradzam firmie poprawienie logistyki wysyłek, a w każdym razie polepszenie systemu komunikacji z klientami. Poza tym życzę wszystkiego dobrego!

Przykro mówić, ale obsługa w tym sklepie internetowym jest skandaliczna. Brak jakiejkolwiek reakcji na e-mail'e, telefony nie odpowiadają, włącza się sekretarka automatyczna (również bez żadnej reakcji na zapytania i prośby o kontakt) albo są uszkodzone, a nawet gdy uda mi się dodzwonić, to słuchawka jest odkładana. Wczoraj, we czwartek, piątego dnia roboczego po moim zamówieniu i przesłaniu pieniędzy, udało mi się po wielu próbach uzyskać informację, że postarają się wysłać moje książki jak najszybciej, ale najwyraźniej się nie udało. W dniu dzisiejszym uzyskałem informację, że zamówień jest dużo, a pracowników za mało, ale żadnych konkretów nt. realizacji mojego zamówienia niestety nie. Więcej na pewno tu nic nie kupię i ostrzegam innych potencjalnych klientów: jest tyle innych, działających normalnie, księgarni internetowych, nie warto się łaszczyć na niskie ceny.

niestety czekam na podręczniki 8 dni i pewnie poczekam jeszcze dłużej, to pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie. Nie przekonuje mnie tłumaczenie, że zamówień za dużo a pracowników za mało, powinni być na to przygotowani.

Dziewięć dni temu zamawiałam podręczniki i jeszcze ich nie otrzymałam. Nie sądziłam , że to będzie trwało aż tak długo. Powinni to usprawnić, bo widać, że sobie z tym nie radzą.

Bardzo niskie ceny, przesyłka zgodna z zamówieniem, dobry kontakt ze sprzedawcą, jedyny minus to zbyt długi okres oczekiwania na przesyłkę.

Zakupiłam w owej księgarni podreczniki do szkoły podstawowej. Wszystkie potrzebne mi pozycje były dostepne. Ceny konkurencyjne. Kurier przywiózł książki 2 dni po dokonaniu przeze mnie wpłaty, czyli espresowo. W zeszłym roku kupowałam podręczniki w innej księgarni wysyłkowej (nie będę przytaczać nazwy). była to bardzo nieprzyjemna wspólpraca. W tym roku cieszę się, że znalazłam księgarnię Nova DUO, bo zaoszczędziłam kilkanaście złotych jak i wiele nerwów. Pełen profesjonalizm i rzetelność.

Jestem pod wrazeniem. Szybko, sprawnie, bez bolesnie. Extra współpraca. Ceny konkurencyjne ( a troche szperalem po necie z Allegro wlacznie). Za rok pierwsze kroki pod katem zakupu podrecznikow zaczne od tego sklepu internetowego. POLECAM!!!!!!

Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Cena najniższa na rynku. Nie dość, że najtaniej to jeszcze premia w postaci książek za punkty. Rewelacja. A obsługa przemiła. Okazano mi wiele cierpliwości i dziękuję za to przede wszystkim. Polecam wszystkim.

zamówiłam kilka książek i jak się okazało, jednej nie było. Zaraz na drugi dzień zadzwonili ze sklepu z zapytaniem, czy realizować zamówienie bez tej książki czy mogę zaczekać jeden dzień dłużej. Zaczekałam i wszystko dotarło na czas, zgodnie z zamówieniem. Miła i sprawna obsługa. Polecam.