Opinie i promocje Materassi

W sklepie Materassi zakupiłam 2 materace. Polecam gorąco ze względu na fachowość obsługi (sprzedawcy nie proponują produktu, na którym najwięcej zarabiają, ale taki który jest odpowiedni dla klienta i spełnia jego oczekiwania). Towar dostarczony w terminie, bez zastrzeżeń co do jego jakości. Obsługa sklepu jest w stałym kontakcie z klientem udzielając wyczerpujących informacji o produktach. Po zakupieniu materacy mieliśmy wrażenie, że ich stopień twardości nie odpowiada naszym oczekiwaniom - jeden telefon do Materassi i dostałam wskazówki co zrobić (chodziło o ustawienie sprężystości stelaża lub ewentualny zakup top-u utwardzającego), mało tego zaproponowano również wymianę na inny produkt. W efekcie końcowym zdecydowałam się na TOP, ale użytkując materace dłużej okazało się, że tak naprawdę sama regulacja stelaża była wystarczająca. Niestety zapomniałam anulować zamówienie TOP-u. W międzyczasie okazało się, że sklep wysłał do mnie zamówiony wcześniej TOP - ku mojemu zdumieniu i pozytywnemu zaskoczeniu okazało się, że nie muszę go odbierać od kuriera, jeśli uznałam jego posiadanie za zbędne. Byłam w szoku i pozytywnym zaskoczeniu, ponieważ mało kiedy zdarzają się firmy z takim podejściem do klienta. Polecam każdemu, kto poszukuje sprawdzonego, uczciwego i fachowego sklepu.

W sklepie Materassi zakupiłam 2 materace. Polecam gorąco ze względu na fachowość obsługi (sprzedawcy nie proponują produktu, na którym najwięcej zarabiają, ale taki który jest odpowiedni dla klienta i spełnia jego oczekiwania). Towar dostarczony w terminie, bez zastrzeżeń co do jego jakości. Obsługa sklepu jest w stałym kontakcie z klientem udzielając wyczerpujących informacji o produktach. Po zakupieniu materacy mieliśmy wrażenie, że ich stopień twardości nie odpowiada naszym oczekiwaniom - jeden telefon do Materassi i dostałam wskazówki co zrobić (chodziło o ustawienie sprężystości stelaża lub ewentualny zakup top-u utwardzającego), mało tego zaproponowano również wymianę na inny produkt. W efekcie końcowym zdecydowałam się na TOP, ale użytkując materace dłużej okazało się, że tak naprawdę sama regulacja stelaża była wystarczająca. Niestety zapomniałam anulować zamówienie TOP-u. W międzyczasie okazało się, że sklep wysłał do mnie zamówiony wcześniej TOP - ku mojemu zdumieniu i pozytywnemu zaskoczeniu okazało się, że nie muszę go odbierać od kuriera, jeśli uznałam jego posiadanie za zbędne. Byłam w szoku i pozytywnym zaskoczeniu, ponieważ mało kiedy zdarzają się firmy z takim podejściem do klienta. Polecam każdemu, kto poszukuje sprawdzonego, uczciwego i fachowego sklepu.