4.3
27 opinii
Jakość obsługi 5.0
Czas realizacji3.2
Pakowanie/odbiór5.0
Ceny3.8

Opinie o sklepie MIX-MEDIA

Przejdź do sklepu >
Pozytywne opinie (12 miesięcy)
7%
klientów poleca ten sklep
Sklep nie uczestniczy w Programie Wiarygodne OpinieJestem właścicielem sklepu i chcę dołączyć do programu
wszystkiepozytywnenegatywneDodaj opinię
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Ceny
5.0
Jadwiga23.10.2014
Bardzo miła i cierpliwa obsługa,wspaniale mnie przeprowadziła przez meandry zakupów w sklepie internetowym,dostawa znacznie szybsza niż przewidywałam,mam nadzieję,że zmywarka będzie spisywała się bez zarzutu, Kontakt mailowy na każdym etapie transakcji - szykuję się do zakupu dużej lodówki,z pewnością zrobię to w tym sklepie.Pozdrawiam cieplutko
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Ceny
5.0
mariusz21.01.2014
Towar zamówiony, zgodny z zamówieniem, szybki czas realizacji ( odkurzacz zelmer odysey), fachowa obsługa.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Czas realizacji
1.0
Ceny
1.0
hania10.08.2011
Pralka Lg f1443kds Całkowicie zgadzam się ze wszystkimi którzy wystawili negatywna opinię, przyznam szczerze że nie czytałam wcześniej nic o tym sklepie a powinnam była, przynajmniej zaoszczedziłabym czasu i kupiła pralke dawno gdzie indziej. Aktualnie mieszkam za granica, gdzie nie można kupić tego modelu pralki a zależalo mi bardzo na kupnie, wiec pomyślałam że jeśli ten własnie sklep zajmuje się wysyłka za granicę gdzie na stronie było wyraźnie napisane to już niedługo nowa pralka będzie stała na miejscu starej która niestety kilka dni temu zawiodła a przy małym dziecku bardzo dużo jest prania.Dostałam drogą mailową potwierdzenie że jak najbardziej wysyłają za granicę, a w drugim mailu koszty wysyłki.W międzyczasie musiałam wyjaśnic warunki gwarancji z siedzibą firmy Lg tu gdzie mieszkam w razie gdyby trzeba było ją naprawić, ponieważ polska gwarancja nie jest uznawana za granicą.Wszystko szło dobrze i przystąpiłam do realizowania zamówienia.Nie udało się jednak bo na stronie nie można było wybrać innego państwa jak Polskę .Zadzwoniłam więc do sklepu żeby spytać czemu nie mogę zmienić opcji przy wyborze kraju na ten w którym mieszkam. A pani mnie informuje że już nie trudnią się wysyłaniem za granicę. Zmienili sobie system i już tego nie robią.Dosłownie z dnia na dzień! przykro jej, ale spoźniłam się z zamówieniem.To tak jakby stać już w kolejce w sklepie a pani kasjerka przed nosem zamknęła kasę.Bardzo nie ładnie zwłaszcza że byłam w kontakcie ze sklepem i nikt nie raczył mnie poinformować że od tego dnia przypuszczalnie nie bedą wysyłać za granicę.Wtedy wiedziałabym że muszę się pośpieszyć z zamówieniem żeby jeszcze zdażyć.Ale może dobrze się stało jak sie stało ,bo jeszcze kto wie jakie miałabym z tym sklepem nieprzyjemności skoro jak się sama przekonałam nie są godni polecenia. Więc naprawdę szczerze odradzam bo jak widać mogą sobie wszystko zmianiać w trakcie bez poinformowania nie zważajac na klienta, jak widać nie za bardzo im na kliencie zależy. A szkoda..na szczęście znalazłam inny sklep z dobrymi ocenami i rzetelna obsługą.
5.0
Czas realizacji
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Ceny
5.0
Paptak06.08.2011
Towar kupiłem i tego samego dnia zapłaciłem kartą kredytową. Po trzech dniach miałem go już w domu. Niestety okazał się fabrycznie uszkodzony. Złożyłem reklamację w sobotę rano korzystając z formularza na stronie i prawie natychmiast otrzymałem mail z informacją o tym, że kurier odbierze ode mnie sprzęt w poniedziałek. Poproszone mnie o decyzję czy rezygnuję z zakupu czy też chcę nowy egzemplarz. Poprosiłem o nowy sprzęt. W czwartek był już u mnie. Nowy i tym razem już sprawny. O wszystkich etapach byłem na bieżąco informowany mailami. Kontakt z działem reklamacji był rewelacyjny i bardzo miły. Chyba nie można tego zrobić lepiej. A przyznam, że obawiałem się iż moja reklamacja nie zostanie uznana. Przeczytałem sporo negatywnych komentarzy o tym sklepie. Jak się okazało prawdopodobnie jakość obsługi została poprawiona. Jak dla mnie rewelacja.
5.0
Czas realizacji
5.0
Ceny
5.0
Małgorzata Kruk23.12.2010
Perfekcyjnie. Telewizor zamówiony w poniedziałek w środę był już do odbioru w Warszawie. Żeby zaoszczędzić na czasie pojechałam po niego sama. Zapakowano mi go do auta. Wszystko sympatycznie miło i sprawnie. Żadnych problemów z kontaktem. Następny zakup też tam.
1.0
Czas realizacji
1.0
Ceny
1.0
janek11.10.2010
chyba jakas wielka lipa
5.0
Czas realizacji
5.0
Ceny
5.0
bono z łodzi21.08.2010
telewizor przyszedł po 2 dniach wszystko ok, cena też przyzwoita, byłem w saturnie na ich promocji bez vat, ale ludzi tyle do telewizorów, że można pół dnia stać a i tak na koniec powiedzą że mieli jeden egzemplarz i oczywiście sprzedany.Jak się dobrze poszuka i poczeka to np. na okazjach da się kupić za podobną cenę i bez dantejskich scen w sklepie.
5.0
Czas realizacji
5.0
Ceny
5.0
agnieszka23.06.2010
zamówienie przez internet bez problemu, cena świetna, kontakt sklepu z klientem błyskawiczny oraz ekspresowa dostawa bez zarzutu. towar wniesiony do domu. polecam!!!
Michu25.12.2009
Zamawialem towar 2 razy i raz czekalem 3dni a drugi raz ok 1,5 tyg. Sprzet zamowiony w Warszawie. Wiem o tym ze to ile czasu idzie sprzet nie zalezy od sklepu w Warszawie lecz od producenta wiec nie ma co sie czepiac. To co chce powiedziec to bradzo solidna obsluga, dobry kontakt z biurem, wspaniala obsuga przy transporcie do mieszkania, profesjonalne podejscie do klienta nic dodac nic ujac, a do tego bardzo przystepne ceny POLECAM TYLKO TEN SKLEP. pozdrawiam.
1.5
Czas realizacji
1.0
Ceny
2.0
ala09.02.2009
Zamówiona pralka miała być za 2 tygodnie, po trzech - żadnych informacji, nikt ze sklepu nie raczył się skontaktować, po czterech zrezygowałam, pojechałam do Agd Market i dostałam od ręki... Brak kontaktu telefonicznego, ignorowanie klienta, ODRADZAM.
5.0
Czas realizacji
5.0
Ceny
5.0
Kazimierz M03.02.2009
Polecam sklep jako wiarygodny i solidny. Zakup bezstresowy. Konieczność poczekania na dostawę z magazynu głównego (okres inwentaryzacji), ale realizacja zamówienia zgodna z ofertą. Stała informacja mailowa o przebiegu zamówienia tak jak określone zostało w regulaminie, a informacje dodatkowe udzielane uprzejmie i rzeczowo również telefonicznie. Potwierdzenie przelewu tego samego dnia. Dostawa DHL drugiego dnia rano od potwierdzenia wysłania z magazynu centralnego towar był u mnie w domu b/u. Najlepsza cena łącznie z dostawą jaką znalazłem. Słowa uznania dla ekspresowej firmy przewozowej DHL i podziękowania uprzejmego kierowcy. Kolejny raz też skorzystam z zakupu w MIX-MEDIA.
2.5
Czas realizacji
1.0
Ceny
4.0
sylwekl30.01.2009
pralka wystawiona w dobrej cenie z adnotacja dostępny na magazynie,po kontakcie telefonicznym okazuje się że nie można jej odebrać z żadnego z punktów odbioru ,ani nawet z magazynu głównego .prawdopodobiem jej nie mają. Strata czasu. dezinformacja na ich stronie, tylko telefonicznie, nie polecam
5.0
Czas realizacji
5.0
Ceny
5.0
Dariusz18.01.2009
Kupowalem wtym sklepie jakis czas temu piecyk gaz.-elek. na raty Jestem bardzo zadowolony z tego zakupu i ze sklepu.Mila i szybka obsluga ratalna Goraco polecam .
2.0
Czas realizacji
1.0
Ceny
3.0
Zbigniew07.11.2008
Oszuści - przez trzy tygodnie nie dostarczyli towaru pod wskazany adres. Jak zażądałem zwrotu pieniędzy to potrącili koszty transportu twierdząc, że odstąpiłem od umowy po wysłaniu towaru.Szpetnar Zbigniew
3.0
Czas realizacji
1.0
Ceny
5.0
fred20.09.2008
bardzo długi termin realizacji, praktycznie brak możliwości kontaktu telefonicznego,
4.0
Czas realizacji
4.0
Ceny
4.0
Jarek21.07.2008
Jestem zadowolony z zakupu. Przed zamówieniem towaru, zapytałem mailem o dostępności. Na drugi dzień otrzymałem potwierdzenie i zamówiłem towar (lodówka Whirlpool) - w porównaniu do niektórych sklepów, jest to bardzo szybka reakcja. Poza tym informacja na bieżąco o stanie zamówienia. Wszystko zamknęło się w 3 dniach roboczych. Duży plus za szacunek dla klienta. Jedyny minus, to dosyć wysoki koszt dostawy bo ponad 200PLN, co prawda przedmiot duży, ale wydaje mi się, że tutaj na pewno dałoby się zejść o parę złotych. Podsumowując - Polecam!!!
5.0
Czas realizacji
5.0
Ceny
5.0
MARCIN /eltech/01.07.2008
Pełne profesjonalizmu podejście do obsługi klienta,współpraca z takimi ludzmi to sama przyjemność.Zdecydowanie moge polecić ten sklep. Napewno tu wróce Dzieki i pozdrawiam
5.0
Czas realizacji
5.0
Ceny
5.0
Marian22.06.2008
Sklep godny polecienia, cena najniższa jaką udało mi się znaleźć do tego w ciągu 3 dni towar był już u mnie w domu. Miła obsługa przez telefon, naprawde aż miło kupować w tym sklepie.
5.0
Czas realizacji
5.0
Ceny
5.0
GABRIELA.W13.06.2008
Jeden z niewielu sklepów internetowych, który ma towar nie tylko na stronie www. W dwa dni odkurzacz pojawił się u mnie w domu. Rzecz była dla mnie o tyle niesamowita, że był to już piąty sklep, w którym szukałam tegoż odkurzacza. W czterech poprzednich odkurzacz nie był dostępny o czym dowiadywałam się kilka dni po złożeniu zamówienia. Brawo! tak trzymać!
1.0
Czas realizacji
1.0
Ceny
1.0
Agnieszka08.06.2008
OSTRZEGAM przed tym sklepem i jego baznadziejną kadrą szczególnie z działu reklamacji. Przysłali mi depilator w nienaruszonej kopercie firmy kurierskiej. Odebrał mąż i nie sprawdził zawartości. W środku było rozmoczone opakowanie, brak gwarancji i połamane części wewnątrz depilatora (z pozoru wszystko ok) Wydaje mi się że ten bubel nie trafił tam przypadkiem. Pierwszy kontakt z działem reklamacji w tej sprawie był pozytywny bo Pan obiecał wymianę. Niestety przez kolejny tydzień utrudniony kontakt a raczej jego brak oraz jakaś pani która odpisywała do mnie: Zgodnie z regulaminem art. 5 pkt 9 "Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie przez klienta “Protokołu reklamacyjnego” na druku firmy kurierskiej w obecności kuriera, dokładnie określającego miejsca i rodzaj uszkodzeń. Protokół musi zostać sporządzony w dniu dostawy z datą dostawy oraz powinien zostać podpisany przez kuriera." Wada wyszła dopiero przy użyciu więc jedynym sposobem było zacząć golić nogi przy kurierze. Jastem na nich wściekła. Pełen kretynizm.

Bestsellery w MIX-MEDIA

Cache: 0.0322 s. (IBM5-fcgi)