Opinie i promocje otozegarki

Ostrzegam przed zakupami w Otozegarki, bo póki nie zarządamy zwrotu czy wymiany zakupionego towaru wszystko jest w porządku. Towar sprzedany, klient zadowolony, czego chcieć więcej. Gorzej, jeśli odeślemy zegarek, bo jednak chcemy mieć większy/inny. Robię dużo zakupów w internecie i nigdy nie spotkałam się z takimi problemami przy zwrocie/wymianie towaru. Zegarek dostałam szybko, ale na bransolecie nosił ślady użytkowania (rysy na zapieciu). Chciałam go wymienić na ten sam model, ale z większą tarczą, nie ze względu na rysy (gdybym go zostawiła, rysy w niczym by mi nie przeszkadzały, bo były tak delikatne), tylko na nieodpowiednią wielkość tarczy. Ważnym jest fakt, że zegarek na ręku miałam z 30 sekund, a bransoleta nie była zabezpieczona żadną folią. Przy zwrocie zaczęły się schody...Telefony i maile wprawdzie były odbierane, ale po drugiej stronie słyszałam tylko zarzuty co do mojego użytkowania zegarka. Wg Otozegarki "zniszczyłam" bransoletę. Najpierw chcieli odesłać zegarek. Po konsultacji z Rzecznikiem Praw Konsumenta, Otozegarki zaproponowało mi zwrot gotówki minus koszt zakupu i wymiany nowej bransolety. Niestety musiałam się na to zgodzić, gdyż nie posiadałam wystarczających dowodów na to (np. wideo z otwarcia paczki), że zegarek odesłałam w stanie niezmienionym. Ze względu na konkurencyjną cenę zamówiłam zegarek (tym razem z większą tarczą) po raz drugi i ostatni. Tym razem nagrałam 3 filmy z otwarcia paczki, tak na wszelki wypadek. Okazało się, że na zapięciu znów były rysy. Zadzwoniłam do sklepu, pan, z którym rozmawiałam stwierdził, że być może został wysłany do mnie zegarek z wystawy, że oni nie kontrolują każdej paczki, poprosił o wysłanie filmów. Nagrałam 3 nie 1, dlatego, żeby przeszły bez problemu przez maila, żeby dokładnie pokazać rysy na zapięciu, światło na każdym z filmów jest inne, a chciałam dokłanie uchwycić zarysowania. I tu zacytuję maila, jakiego dostałam po 4 dniach od wysłania filmów: "Jesteśmy skłonni do ekspertyzy zegarka, możemy zamówić do Pani kuriera na nasz koszt. Porównamy stan zegarka ze zdjęciami wykonanymi przed jego wysyłką. Przesłane przez Panią filmy budzą naszą wątpliwość, po pierwsze dziwnym jest fakt, ze z góry Pani założyła, że z zegarkiem coś będzie nie w porządku, po drugie – na filmie drugim nie widać żadnych śladów na bransolecie, a już na trzecim tak." Żenada, robienie ludzi w konia, naciąganie na koszt wymiany bransolet, traktowanie klienta powierzchownie, zarzucanie czegoś, czego się nie zrobiło, szukanie dziury w całym, byle tylko wyjść z sytuacji obronną ręką, sklep, który działa na zasadzie "byle sprzedać" – tak mi się kojarzy "cudowny" sklep Otozegarki (Otonaciągacze).