Opinie i promocje QUEST GSM

TEN SKLEP TO PRAWDZIWY KOSZMAR!!!!!!!!! ABSOLUTNIE WSZYSTKICH PRZESTRZEGAM!!!!!!! DODAJĄ FALSZYWE/PODROBIONE KARTY GWARANCYJNE. Do sprzedawanych telefonow dodają falszywe, wydrukowane przez siebie na drukarce laserowej gwarancje.. Quest GSM sprowadza telefony z Niemiec, które nie maja ważnej polskiej gwarancji!! Telefon mi sie zepsul po 4 mcach. Pracownik oryginalnego serwisu Nokii po obejzeniu gwarancji, poinformowal mnie ze telefon mi sprzedał oszust, ponieważ dostarczona jest podrobiona gwarancja!!! Bez kodow kreskowych!!! Dodatkowo TEN SKLEP bezczelnie wprowadza ludzi w błąd na swoich stronach internetowych pisząc że telefony posiadają 24 mczna gwarancję producenta, nie podając że jest nie uznawana w Polsce i telefon trzeba na własny koszt odsyłac na naprawe do ich sklepu? W zamian za to ci \'\'biznesmeni\'\' dołączają lewą gwarancje Nokii!!! Wiadomym jest fakt, ze takim firmom „krzak” jak - \'\'Quest Gsm\'\' nie zależy na dobrym kontakcie z klientem i dobrej reputacji. Po wielu zlych komentarzach, których mają całe mnóstwo w internecie, taką firmę przecież można zamknąć i otworzyć pod nową nazwą i dalej oszukiwac ludzi. Zeby uniknac takich problemow, wszytkim radze szczerze: 1. Unikac sklepu Quest Gsm !!!! 2. Jesli juz zakupy w sklepach wirtualnych to tylko ze znakiem parasola, gdzie zakup jest ubezpieczony wrazie niezgodnosci towaru z umowa. P.S. TELEON ODESŁALEM DO ICH WŁASNEJ NAPRAWY, (POKRYŁEM Z WŁASNEJ KIESZENI KOSZTY KURIERA DO ICH SKLEPU), PO 1 MCU. WRÓCIL DO MNIE NIE NAPRAWIONY - W TAKIM SAMYM STANIE ( MENU WYSWIETLACZA DALEJ CZARNO/BIALE). DODATKOWO ZE ZGUBIONA MOJA KARTA SIM I UBUDOWA POBRUDZONA NIEBIESKIM ATRAMENTEM.

NIE POLECAM SKLEPU, chyba że komus nie zależy na czasie. W zeszły piątek zamówiłam PS3 w prezencie dla męża, od razu zrobiłam wpłatę. Dostałam od razu potwierdzenie, że zapłata przebiegła pomyślnie. Jednocześnie skontaktowałam się ze sklepem, aby dowiedzieć sie kiedy paczka zostanie wysłana, podkreśliłam, że bardzo zależy mi na czasie, pani odpisala, że paczka wyjdzie w poniedziałek. W środę gdy paczka nie dotarła ponownie wysłałam maila z zapytaniem tym razem odpowiedziała właścicielka sklepu: SKLEP: Witam Z informacji jakie otrzymalam z magazynu wysylka jeszcze nie zostala wyslana z magazynu. Magazyn jezeli ma duzo wysylek realizuje wysylki wedlug regulaminu sklepu. Moja odp: Szkoda, że nie poinformowała mnie Pani o tym w piątek, kiedy pytałam czy możliwe jest dostarczenie przesyłki na poniedziałek,. napisała Pani, że w poniedziałek przesyłka zostanie wysłana, bardzo mi zależało na szybkiej dostawie, zwłaszcza, że jest to prezent. Dziś dopiero dowiaduję się, że paczka jeszcze nie wyszła, mogłam nawet dopłacić, aby wyszła szybciej, ale widać potrzeby klienta leżą u Państwa na drugim planie, Jestem bardzo rozczarowana Waszą obsługą! SKLEP: Niestety nie ja Pania informowałam o wysylce w poniedzialek,musial to zrobic jeden z pracownikow a nie zawsze od nas zalerzy kiedy paczka wyjdzie poniewaz nie mam mozliwosci kontrolowac magazyn a tym bardziej ze magazyn nie nalezy pod moje wladze,i jak w ciagu dnia maja bardzo duzo wysylek tym bardziej ze jest jeszcze okres urlopowy i ciezko jest w tym czasie co powinna Pani tez zrozumiec a po drugie zamawiajac u nas w sklepie musiala Pani zapoznac sie z regulaminem oraz godzinami pracy tak wiec z tego co sie orientuje to zamowinie zlozyla Pani po godzinie 18 gdzie pracujemy do 18 od pon-piatku. Postaram sie zeby jak najszybciej zamowienie zostalo do Pani wyslane i o tym Pania poinformuje. Przepraszam ale nie moge 24/24 pilnowac pracownikow. MOJA ODP: Rozumiem, że nie może Pani pilnować pracowników 24h na dobę i macie regulamin pracy, dlatego też skontaktowałam się z Pani pracowniczką mailowo zdawałam sobie sprawę, że paczka w piątek już nie wyjdzie i zostałam poinformowana, że przesyłka zostanie wysłana w poniedziałek, zwłaszcza, że podkreśliłam, że jest to prezent i zależy mi aby właśnie w poniedziałek została wysłana, Pani pracowniczka wprowadziła mnie w błąd. Myślałam, że niezależnie od regulaminu dopilnuje, aby przesyłka wyszła z magazynu w poniedziałek. W przeciwnym razie zrobiłabym zakupy w innym sklepie. Po tej wymianie mailowej dziś czyli w poniedziałek (10 dni po złożeniu zamówienia) paczki nadal nie było, czyli nawet nie została wysłana w piątek, bo dziś odmówiono realizacji zamówienia, a czemu? Bo wystawiłam negatywną opinię, sklep odezwał sie niemal natychmiast, że wycofuje się z zamówienia: SKLEP: Witam Pani Agnieszko nie musi sie Pani fatygowac na policje bo i tak w tej kwesti nie zrobilismy nic czym mogla by sie policja zajac. Postanowilismy tak jak jest to zawarte w naszym regulaminie sklepu odmowic realizacji zamowiena. Prosze podac nr konta i dane gdzie mozemy zrobic zwrotny przelew. MOJA ODPOWIEDŹ: Witam, Widzę, że są Państwo do końca niepoważni. Najpierw Pani pracownik obiecuje wysyłke w poniedziałek, mam prawo chyba sie niepokoić, że nie doszła we wtorek i środę, następnie Pani informuje mnie, że dopilnuje aby przesyłka wyszła w środę, po czym dziś się dowiaduję, po wystawieniu negatywnej opinii, że nie zrealizują Państwo zamówienia! Powinni Państwo się zastanowić nad sposobem traktowania klientów, Informuję, że cała nasza korespondencja trafi na wszystkie portale, aby każdy z internautów mógł sam obiektywnie ocenić Państwa postępowanie. Oto mój nr konta: Swoją drogą te dane powinni Państwo mieć raz z przelewu dwa z rejestracji w waszym sklepie, ale rozumiem, że teraz złośliwie będziecie czekać z oddaniem pieniądzy w zgodzie z własnym regulaminem, SKLEP: dobrze ma prawo Pani robic co chce zaakceptowala Pani regulamin tak wiec my tez wyciagniemy konsekwencje z Pani czynow.tym bardziej ze mogla Pani nie zgadzac sie na regulamin a to jest w pewnym sensie umowa. MOJA ODPOWIEDZ: Ciekawe jakie konsekwencje Państwo wyciągną z moich czynów? To, że zapłaciłam od razu po zamówieniu? To, że jestem klientem, który sam kontaktuje się ze sklepem i interesuje się tym co zakupił i kiedy to otrzyma? proszę się nie zasłaniać regulaminem, bo w tym momencie zachowuje się Pani jak w przedszkolu. Nie jest Pani w stanie przyznac się do błędu i mści się Pani na negatywnej opini. Gdyby Pani zrobiła to co obiecała w środę nie doszłoby do tego konfliktu. SKLEP: Na tym etapie zakoncze z Pania korespondencje poniewaz nie ma sensu kłócić sie. Pieniadze zostana przesłane na Pani konto.

Polecam. Bardzo miła i konkretna obsługa klienta. Dbałość o szczegóły. Dobry Bardzo dobry kontakt.