Opinie i promocje Dino

Opinie o sklepie internetowym Dino. Liczba opinii napisana przez klientów: 39, w tym 0 w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Data rejestracji w Okazje.info - 30.06.2010.

Twoja ocena:

Ocena 4.1

Opinie o sklepie

4,1
39 opinii
8% kupujących poleca zakupy w sklepie

Oceny cząstkowe

Jakość obsługi3,9
Czas realizacji zamówienia4,2
Atrakcyjne ceny4,5

Opinie z ostatnich 12 miesięcy

Brak opinii w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Rozwiń podsumowanie >

Dodaj opinię

Wypełnienie ankiety pomoże innym klientom w wyborze sklepu oraz służy zwiększaniu jakości obsługi w sklepie Dino.

1. Twoje dane

2. Ocena zakupów

3. Czy polecasz zakupy w sklepie Dino?

4. Opisz jak przebiegła transakcja

Administratorem Twoich danych osobowych jest Grupa Okazje Sp. z o.o. z siedzibą w Al. Tadeusza Kościuszki 23/25, 90-418 Łódź. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji zamówionych przez Ciebie usług. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia.

Prosimy o wypełnienie pól, które zostały oznaczone na czerwono.

wszystkie opinie opinie pozytywne opinie negatywne
+ dodaj opinię

Hristo Popov, 08.07.2021, 11:06

5,0

Jakość obsługi:5,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:5,0

I am very satisfied with my communication with those guys. Purchased Bumbleride Indie Twin stroller online. It was delivered on time, even earlier than promised. Customer support is very good. All my emails were answered in English within hours and all my questions answered promptly. I would certainly recommend them.

POLECAM

Danka, 06.07.2021, 17:31

5,0

Jakość obsługi:5,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:5,0

I Very recommend. I will buy definately again this year, Very Nice Communications Ánd advice by Dominik. Very safe Ánd quick delivery to Bratislava Ánd everything is in very good quality . I apreciate very múch Ánd highly recommend

POLECAM

Joanna, 19.04.2021, 21:13

1,3

Jakość obsługi:1,0

Czas realizacji:1,0

Atrakcyjne ceny:2,0

Niestety, nie polecam! 1. Termin realizacji podawany na stronie internetowej a rzeczywistość to dwie historie - 3 tygodnie vs 7 tygodni 2. Niekompetentna obsługa klienta 3. Po wymianie 10 maili, zrezygnowałam z zamówienia, czekam na zwrot przedpłaty Dobre ceny nie usprawiedliwiają brak szacunku do klienta.

NIE POLECAM

Ewelina, 01.04.2021, 10:13

5,0

Jakość obsługi:5,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:5,0

Serdecznie polecam sklep Dino w Ostrowach, przemiła obsługa, kompetentni ludzie. Z chęcią tam wrócę. 🙂

POLECAM

AgaEl, 04.05.2016, 20:16

4,0

Jakość obsługi:4,0

Czas realizacji:4,0

Atrakcyjne ceny:4,0

Sklep odpowiada szybko na maile. Wysyła też niezbedne informacje po nadaniu przesyłki. Sklep wysyła produkty za granice, co jest dużym plusem. Trochę długo czekalismy na wózek, ale zdąrzył przed "finaem". Ogólnie pozytywnie.

Kamila, 13.09.2015, 14:24

2,3

Jakość obsługi:3,0

Czas realizacji:1,0

Atrakcyjne ceny:3,0

Zamówilam on-line kilka rzeczy do Anglii,dostawa była opóźniona,zamiast czekać 4-5tyg.zajęło to az 7.5tyg.! Obsługa telefoniczna wydała się niekompetęntna,jedna rzecz była pomylona,inna lekko uszkodzona,cieszę sie bardzo z wózka tako.Raczej nie kupiłabym więcej od nich ale jeszcze mogłabym to przemyśleć.

Michał, 14.04.2015, 21:55

4,7

Jakość obsługi:5,0

Czas realizacji:4,0

Atrakcyjne ceny:5,0

Zakupiłem wózek dziecięcy w sklepie DINO. Każdemu mogę polecić ten sklep. Obsługa chętnie prezentowała wskazane przeze mnie modele i doradzała w wyborze. Dostawa w terminie - miały być dwa tygodnie oczekiwania na wózek, tyle też czekałem. Mówiąc krótko: lekko, łatwo i przyjemnie.

Karola, 27.03.2013, 07:22

2,7

Jakość obsługi:3,0

Czas realizacji:1,0

Atrakcyjne ceny:4,0

Jesli chodzi o produkty i ich bogaty wybór, to wszystko jest ok .Jednak sposób obsługi , kontakt z klientem przebiegał niezbyt pomyślnie .Po kilka razy musiałam dzwonic by uzyskiwac jakiekolwiek informacje .Czas oczekiwania bardzo długi a i tak na koniec brakowało w mojej paczce jednego produktu . Jeśli zamierzacie korzystać z ich usług bądzcie cierpliwi i nie oczekujcie kuriera zbyt szybko !

Marta, 26.09.2012, 16:53

5,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:5,0

Sklep internetowy mogę polecić bez żadnego problemu. Niestety nie polecam firmy Bellamy - meble średniej jakości. Wiecej jest w nich płyty meblowej niż płyty MDF, farba potrafi odpryskiwać podczas nawiercania otworów i niestety niektóre otwory nie są do końca wywiercone lub też ich w ogóle nie ma - możliwe że to jakiś trik producenta, nie znam się. Meble Bellamy (przynajmniej Hubi orzech) są z serii \"zrób to sam\". Instrukcji nie będę się czepiać bo moze to kwestia jej właściwego czytania ale meble składała osoba z głową na karku i w trakcie montażu używała słów nieco niecenzuralnych;) Mam w domu dla starszego dziecka meble z firmy Meblik.pl i nie ma co ich porównywać. Drodzy ROdzice jeśłi macie możliwość dołożenia do mebli 1-3 tys więcej to się nad tym zastanówcie - w moim przypadku firma sama złożyła u mnie meble i dała jeszcze 5 lat gwarancji. Meble Bellamy Hubi orzech wybrałam bo mi się podobały i na wystawie w innym sklepie namacalnie wygladały na serio dobrze. Sam sklap Dino polecam i mimo że pojawiły się problemy z terminem (niezależnym od sklepu) to firmy Dino poradziła sobie znakomicie i wyszła z zamieszania z twarzą.

Agnieszka, 05.09.2012, 17:14

4,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:4,0

Atrakcyjne ceny:4,0

Jestem bardzo zadowolona ze współpracą ze sklepem DINO. Miła obsługa, dobry kontakt ze sprzedawcami, szybka realizacja zamówienia. Polecam :-)

Asia, 17.07.2012, 12:34

2,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:1,0

Atrakcyjne ceny:3,0

Nie polecam zakupów w sklepie DINO. Zamówiłam tu wraz ze znajomą 2 wózki, zamówione 3-4 tygodnie wcześniej były na czas, ale przy odbiorze okazało się, że jeden jest z ekspozycji!! za taką samą cenę. Żenująca argumentacja niekompetentnych sprzedawców, że cena była z rabatem (niższa o 150zł niż na stronie, wynegocjowana wcześniej na podstawie oferty konkurencji i zakupu 2 szt) dlatego jeden jest z ekspozycji. Oczywiście sprzedawca przyznał się do tego dopiero, kiedy obejrzałam już podejrzanie złożony w niektórych elementach wózek i był brudny w wielu miejscach, bez żenady mówi, że to z ekspozycji dlatego jest brudny. Straciłam czas i pieniądze na dojazd, na szczęście zdecydowałam się na odbiór własny, a nie opcję kuriera za darmo, do którego tak sklep zachęca!! Poza tym sklep nie informuje, że przy płatności kartą dolicza 1%, łaskawie dzieląc się prowizją za opłaty przez terminal płatniczy (opłata wynosi 2% dla sklepu i wszystkie normalne sklepy w Polsce i na świecie nie śmią Klienta obciążać taką opłatą tylko to kalkulują w cenie). Ogólny duży niesmak i odradzam wszystkim, którzy zastanawiają się nad zakupem w tym sklepie szczególnie wózków. Dodam także, że kontakt mailowy ze sklepem też daje wiele do życzenia, kilku sprzedawców odpowiada na różne pytania i nie mogą ze sobą ustalić jednej wersji, stale wprowadzając w błąd Klienta. Także na ich stronie internetowego sklepu są produkty, które okazuje się, że nie istnieją u nich na stanie i co lepsze nie ma ich nawet producent na tę chwilę!! taką sytuację miałam kilka dni przed tym felernym na szczęście niedoszłym zakupem wózka w DINO, chciałam zamówić karuzelę nad łóżeczko Canpolu, dobrze, że nie zrobiłam tego od razu. Zapytałam mailowo o cenę i dopiero wtedy Pani napisała mi, że nie mają, producent też nie ma i nie wiadomo kiedy będzie...i koniec konwersacji, więcej sklep się do mnie w tej sprawie nie odezwał:) sami Państwo oceńcie czy odpowiada Wam taka obsługa sklepu! zakupy: wózek; lipiec 2012 plusy: brak minusy: oszukiwanie Klienta, sprzedaż towaru z ekspozycji

Odpowiedź sklepu Dino, 2014-11-22 13:36:15

1. Towar z wystawy Twierdzenia klientki, ze proponowane jej wózek był brudny w wielu miejscach są nieprawdziwe. Wózki stojące na ekspozycji są czyste i nowe . I co naturalne w tej samej cenie co wózki zapakowane w kartonach. Trudno, żeby firma Dino dokładała do wózków z ekspozycji . Nie ukrywaliśmy nigdy tego faktu, wiec stwierdzenia sugerujące naszą dwulicowość są niesprawiedliwe, bo od 20 lat działamy otwarcie i rzetelnie w stosunku do wszystkich naszych klientów. Żaden sklep nie posiada egzemplarzy typowo wystawowych za niższą cenę. Stojące na ekspozycji w salonach samochodowych samochody tez kosztują pełna cenę i to nikogo nie dziwi, a w hipermarkecie też cały towar jest na ekspozycji w cenie regularnej i nikt nie przeklina z tego powodu. Jest to normalna i oczywista praktyka handlowa. Wózek w kolorze zielonym był trudno osiągalny i dlatego zarezerwowaliśmy dla klientki ostatnią sztukę , stojąca na ekspozycji na sklepie. . Wózek oglądało kilku pracowników i nikt z nas nie zauważył żadnego zabrudzenia tapicerki poza śladem na oponie, Zaproponowaliśmy od razu zamówienie nowego fabrycznie stelaża od importera. Jednak spotkaliśmy się z kategoryczną odmową. Nieprawdą jest, że twierdziliśmy, że cena wózka jest niższa, bo był z ekspozycji. Klientka dostała rabat w kwocie 214zł ( 15 % rabatu ) w porównaniu do kwoty pierwotnej wózka po negocjacjach cenowych i po porównaniu cen u konkurencji. W stosunku do naszej marży był to bardzo znaczący upust. Wózek mogliśmy wysłać klientce gratis kurierem, gdyż gwarantujemy zwrot każdego nowego produktu bez podania przyczyny w terminie 30 dni , wiec sugestie, że klientka mogła coś ryzykować są „wyssane z palca” . 2. Płatność kartą Informacja o dodatkowej prowizji jest umieszczona w sklepie w kilku miejscach. Nie możemy dodawać 1% w cenie towarów, ponieważ nie wszyscy klienci płacą kartą, a Dino sklep zawsze stara się być konkurencyjny i proponować maksymalnie niskie ceny. Twierdzenie klientki, że wszystkie sklepy na świecie robią inaczej nie uwzględnia prostego faktu : na świecie prowizja płacona przez sklep przy płatności karta wynosi średnio 0,5 %, a w Polsce od dziecięciu lat około 2 %. To banki narzucają na firmy handlowe w Polsce tak wysokie opłaty przy płatności kartą, ale tak obeznani w świecie klienci jak Pani pisząca tę opinię powinni być tego świadomi. Warto zauważyć , że nie obciążamy klienta pełną prowizja tylko połową, co jest sprawiedliwym rozwiązaniem. Jeśli mieć więc pretensje to do lobby bankowego, które skutecznie blokuje jakiekolwiek zmiany w kwestii wysokości prowizji . W odległości 50 - 100 m od naszego sklepu jest kilka bankomatów i w krótkim czasie można dokonać wypłaty chcąc uniknąć dodatkowej dopłaty. 3. Zamówienie Klient najpierw negocjował cenę w mailu, a później zamówił towar mailem nie powołując się na ustaloną kwotę. Dlatego pierwotne zamówienie zawierało cenę z strony internetowej. Jednak cena została szybko skorygowana. 4. Dostępność towaru Żaden sklep internetowy - o tak szerokim asortymencie - nie ma całego towaru w magazynie. Jest to po prostu niemożliwe ze względów ekonomicznych i logistycznych. A ci , co twierdzą inaczej wprowadzają klientów w błąd. Nie zawsze można ustalić przewidywany termin dostawy produktów sprowadzanych z importu. 5. Kontakt Klientka nie wysłała zamówienia tylko zapytanie. Dlatego dostała niezwłoczną odpowiedź.

Aneta, 18.06.2012, 15:03

5,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:5,0

Polecam sklep z czystym sumieniem. Konkurencyjne ceny, szeroki asortyment. Szacunek do klienta. Problemy załatwiane ekspresowo.

karolina, 23.05.2012, 20:46

5,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:5,0

Świetny kontakt, bardzo uprzejmi i kompetentni konsultanci, błyskawiczna realizacja zamówienia. Dziękuję po raz kolejny i POLECAM :)

radek, 22.05.2012, 15:31

4,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:4,0

Atrakcyjne ceny:4,0

muszę powiedzieć że jestem bardzo zadowolony z tego sklepu.zamawiam już po raz trzeci i za każdym razem towar zgodny z opisem.dostarczenie towaru w trybie ekspresowym - 3 dni i towar leżał w domu.polecam wszystkim ten sklep. naprawdę warto.

karolina, 13.04.2012, 06:36

0,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:0,0

Atrakcyjne ceny:0,0

szybka wysylka,swietny kontakt a przedewszystkim wózek taki jak byl opisany w aukcji polecam ten sklep

karolina, 12.03.2012, 12:24

5,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:5,0

Polecam z wielką przyjemnością! Mega plus za indywidualne podejście do klienta :)

zbigwach, 06.11.2011, 14:07

5,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:5,0

Polecam wszystkim zainteresowanym

Marta, 05.11.2011, 09:38

5,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:5,0

Goraco poolecam ten wozek,wygodny,bezpieczny,swietny komfort prowadzenia wozka idealny dla osob lubiacych spacery ze swoja pociecha,rewelacja...

Karolina, 26.10.2011, 05:55

4,5

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:5,0

Atrakcyjne ceny:4,0

Polecam gorąco, miałam czekać na wózek 3 tygodnie, a odebrałam go (za granicą) po 9 dniach! Poza tym super kontakt ze sprzedającym, ceny całkiem dostępne, a wózeczek super! Moje doświadczenie z tym sklepem - SUPER pozytywne! Polecam!!!

liu, 08.10.2011, 15:53

3,0

Jakość obsługi:0,0

Czas realizacji:2,0

Atrakcyjne ceny:4,0

Absolutnie nie polecam tego sklepu! Nie dotrzymują terminów realizacji! Czas przesylki mial byc 7 dni. A ja po 2 tygodniach nadal nie mialam mojego zamowienia! Po wielu telefonach,i rozmowie z niezbyt milym panem,poprosilam o zwrot pieniedzy. Reasumujac, uwazam,ze sa lepsze sklepy internetowe, skąd towar dociera w stanie idealnym i na czas, dlatego nie polecam korzystania z oferty Dino.

Podobne strony

Informacje o sklepie

Największy internetowy sklep dla dzieci. Uznany za najlepszy sklep dziecięcy w 2010 przez ranking sklepów internetowych Wprost i Money.pl . Oferujemy: meble dziecięce, wózki dziecięce, foteliki samochodowe, akcesoria, pościel, wyprawki dla niemowląt. GRATIS Dostawa Każdy Wózek i Fotelik ! GRATIS Dostawa za Zakupy 1200 zł ! Życzymy udanych zakupów ! Dino Sklep Dziecięcy

Dane kontaktowe

Telefon 697 369 599 695 062 261

E-mailzamow@dino.sklep.pl

WWWhttps://dino.sklep.pl

NIP7250032499

Adres

Dino

Piotrkowska 91

90-423 Łódź

Metody dostawy

  • Odbiór osobisty
  • Kurier DHL
  • Kurier DPD
  • Kurier GLS

Metody płatności

  • Za pobraniem
  • Przelew
  • Przelew, Gotówka Pobranie, DotPay, Raty
^