95%
klientów poleca ten sklep
4.9
9988 opinii
Jakość obsługi4.9
Czas realizacji zamówienia4.9
Pakowanie/odbiór4.8
Atrakcyjne ceny4.8
Pozytywne opinie (12 miesięcy)
Finalista 2017
Biorę udział w programie:Wiarygodne Opinie
wszystkiepozytywnenegatywneDodaj opinię
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Krzysztof03.12.2018
Zakupiłem konkretną niszczarkę, sklep wysłał do mnie inny towar. Po odebraniu z paczkomatu towaru zorientowałem się, że jest inny i skontaktowałem ze sklepem w celu rozwiązania problemu (wymiany towaru lub korekty faktury). Od minionego wtorku sklep obiecuje, że się ze mną skontaktuje i do tej pory tego nie zrobił. Elektro.pl przesłało zły towar, nie skorygowało faktury i nie wykazuje chęci rozwiązania problemu. Bardzo kiepskie podejście do klienta. Nie skorzystam ponownie z oferty!
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Wiesława28.08.2018
sklepu nie polecam nikomu ,zadnych reklamacji nie uznają,to duzy moloch nawet nie starają sie zapytac jak pomóc .Nigdy w tym sklepie ani srubeczki nie warto kupic,sprzedają buble.
2.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
3.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Dawid05.06.2018
kupiłem Fotel bujany Lea - przyjechał w rozklekotanym, ledwie trzymającym się razem kartonie. Zbagatelizowałem to i nie składałem reklamacji - widać już tu popełniłem błąd. Konstrukcja daszku fotela wytrzymała zawrotne 1,5 miesiąca po czym się rozpadła - oczywiście wg. spełniającej się w pracy Pani z Obsługi klienta "z mojej winy". Obsługa reklamacji nie polega na kopiuj/wklej tej samej wiadomości. Nigdy więcej już u Was nic nie kupie bo sprzedajecie buble.
4.0
Jakość obsługi
4.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Andrzej29.05.2018
Bardzo fajny sklep.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
3.7
Jakość obsługi
3.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Andrzej22.05.2018
Wszystko okey - obsługa mogłaby być milsza :)
2.3
Jakość obsługi
3.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Robert22.05.2018
Dosyć długo oczekiwałem na realizację zamówienia.
4.7
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Robson21.05.2018
Sklep polecam z czystym sumieniem!
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Klaudia22.02.2018
Fantastyczny sklep. Przystępne ceny, zdecydowanie niższe niż w innych sklepach internetowych, a tym bardziej stacjonarnych. Świetny kontakt. Błyskawiczna przesyłka dostarczona w idealnym stanie i solidnie zapakowana. Produkt świetnej jakości zgodny z opisem.A dodatkowo brak opłat za przesyłkę kurierską. Gorąco polecam.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Mariusz31.01.2018
Sprzęt widniejący na stronie jako dostępny został zakupiony i opłacony 19 stycznia. Dnia 25 stycznia informacja, że sprzętu nie ma na stanie, zwrot pieniędzy nastąpił 29 stycznia. Zakup w tym sklepie to dla mnie niepotrzebna strata czasu...
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Piotr29.12.2017
Jeżeli cenicie swoje nerwy to trzymajcie się od tego sklepu z daleka.Dokonałem zakupu 26-12,koło zakupionego towaru napis ,darmowa przesyłka otrzymasz ją następnego dnia.Dzisiaj jest 29-12 ,a przesyłki nie ma,a dlaczego?bo to wina firmy kurierskiej,którą ta firma kurierska(DPD gorszego dziadowstwa wśród firm nie ma)z firmy kurierskiej otrzymałem wiadomość że kurier nie zastał mnie w domu,a siedziałem jak idiota w oczekiwaniu na przesyłkę,i przesyłkę otrzymam 02-01-2018po nowym roku.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Marcin27.12.2017
- Urządzenie niesprawne (brak możliwości odczytu danych)- niekompetentny serwis (firma w tej chwili trzeci raz pozbywa się TEJ SAMEJ usterki)- niekompetentna obsługa (wysyłane przekopiowane maile z innych spraw, ustosunkowanie się do reklamacji rozumieją jako maila o przekazaniu sprzętu do serwisu, umawiany kurier po odbiór sprzętu bez wcześniejszego kontaktu telefonicznego i ustalenia adresu odbioru). Temat ciągnie się od 11.10.2017... ŻENADA! ODRADZAM wszystkim!!!
3.3
Jakość obsługi
2.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Natasza23.12.2017
Transakcja przebiegła pomyślnie natomiast wiele do życzenia pozostawia fakt opakowania towaru. Kupowałam ostrza do maszynki, dodam że na prezent, towar przyszedł szybko natomiast w takim stanie opakowanie był ze na prezent sie nie nadawało
1.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Anna12.12.2017
Reklamowałam telewizor panasonic 23 cal, ponieważ dotarł do mnie uszkodzony. Nie było żadnej widocznej dla laika skazy zewnętrznej.Kurier przywiózł telewizor w idealnie wyglądającym kartonie Serwis panasonica przyjął sprzęt ale odesłał z informacją, ze to uszkodzenie mechaniczne. Nie miałam o tym pojęcia. Elektro.pl przyjął sprzęt po czym po tygodniu otrzymałam informacje, ze mogą naprawić za 1100 zł A koszt nowego 1399 zł. ROZGORYCZONA KLIENTKA
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Konrado01.12.2017
Reklamacja w electro.pl ? daruj sobie albo doskonale się przygotuj, będą próbować Cię odwieść od zamiaru , będą oszukiwać i mijać się z prawdą byle tylko Cię wy…kolegować i wymigać się z ustawowych obowiązków . W krajach trzeciego świata uliczni sprzedawcy bardziej się poczuwają do odpowiedzialnością swój towar. Ogólnie ….. i kamieni kupa. Czeka mnie droga sądowa.
1.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
3.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Elżbieta07.11.2017
Pralka dotarła na czas problem w tym, iż dostarczono mi pralkę którą nie działa. I tu zaczynają się kłopoty. Zgłosiłem cała sytuacje na infolinii z informacją że oczekuje iż sklep prawidłowo wywiad się z zamówienia, zabierze niedziałający sprzęt i dostarczy nowy w pełni sprawny. Od 2 tygodni sklep nie podjął żadnej decyzji o wymianie towaru a ja zostałam z niedziałającym sprzętem. Zachowanie całkowicie niepoważne.
2.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
3.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Zdzisław07.11.2017
Współpraca z dostawcą to największa tragedia losu. Firma obciąża klientów za tzw. "wieczorną dostawę", która kosztuje ok. 20 zł. Mimo to, kurier w ostrych słowach narzuca swoją godzinę do 16.10. Po czym spóźnia się godzinę. Firma zostawia po sobie złe wrażenie. Nigdy więcej!
3.7
Jakość obsługi
3.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Renata30.10.2017
Nie polecam zakupów w Elektro, dostarczają wadliwy sprzęt, nie można wcześniej sprawdzić tak jak to można zrobić w stacjonarnym sklepie. Zakupiłam zamrażarkę szufladową ELEKTROLUX, otrzymałam szybko, ale cały m-c stoi nieczynna bo nie mrozi, sprężarka do wymiany, na serwis czekam 2 tydzień. PORAŻKA. Masz oczywiście 2 tygodnie na odstąpienie ale musisz dostarczyć towar sam do sprzedawcy. ODRADZAM zakup dużych i drogich produktów przez internet.
2.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
3.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Piotr13.09.2017
Odradzam zakupy w ty sklepie. Miesiąc prze montażem kuchni w nowym domu zamówiłem u nich płytę indukcyjną. Sklep dostarczył ją własnym transportem bez korzystania z firmy kurierskiej. Po rozpakowaniu przed montażem okazało się, że płyta jest pęknięta, na co mam trzech świadków (fachowców). Sklep nie uznał reklamacji i zmuszony byłem do zakupu drugiej płyty.
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
erika30.08.2017
Transakcja przebiegła super! Firma kurier informowała sms na bieżąco .Jeśli chodzi o jakość zamówionego towaru? to się okaże w użytkowaniu a zamówiłam aż 4 różne .Jeśli się zepsują , to nie mogę mieć pretensji do Elektro . polecam Firmę , obsługa solidna .
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Beata25.08.2017
Tranzakcja ok. Niestety sprzet zepsół się po miesiącu to przez 6 miesięcy nie moge liczyć na naprawę z udzielonej rękojmi. Trzymajcie sie z daleka od sprzedawcy.

Informacje o sklepie ELECTRO.pl

Nie zamawiamy towaru który u nas kupisz, my go już mamy! Dysponujemy 16 tys. m/kw powierzchni magazynowej, po brzegi wypełnionej sprzętem! Wyjątkowy nacisk kładziemy na „bezpieczne” opakowanie sprzętu Staramy się oferować najniższe ceny na rynku Gwarantujemy Ci bezpieczne zakupy!

Koszty dostawy

Kurier
Za pobraniem: od 0,00 do 14,90 zł
Przelew: od 0,00 do 14,90 zł

Dane sklepu

WWW: http://www.ELECTRO.pl
Email: sklep@electro.pl
Adres: Za Dworcem 1d, 77-400 Złotów
NIP: 767-163-78-28

ELECTRO.pl - wszystkie kategorie

Cache: 0,0248 s. (app-okazje-1_9.1)