95%
klientów poleca ten sklep
4.7
37629 opinii
Jakość obsługi 4.6
Czas realizacji zamówienia4.6
Pakowanie/odbiór4.9
Atrakcyjne ceny4.5
Pozytywne opinie (12 miesięcy)
Finalista 2015
Biorę udział w programie:Wiarygodne Opinie
wszystkiepozytywnenegatywneDodaj opinię
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Rafał13.02.2018
wszystko ok, polecam
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Honorata09.02.2018
Matras już nie istnieje, nie dostałam zamówienia, nie odzyskałam pieniędzy :(
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Agnieszka24.01.2018
Sklep godny polecenia
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
Kupiony produkt: Matylda
3.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
5.0
JOANNA09.01.2018
Wszystkie zamówienia były realizowane perfekcyjnie,niestety poza ostatnim.Anulowano zamówienie książki z powodu braku w magazynie ok,ale zwrotu pieniedzy za zamowiony egzemplarz nie otrzymałam do dzisiaj!
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Dudus.w08.01.2018
Smiało można kupować
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
TOMEK03.01.2018
Od dwóch miesięcy nie mam ani książek ani pieniędzy uważajcie
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.0
Jakość obsługi
3.0
Atrakcyjne ceny
5.0
katarzyna31.12.2017
nr 102265133 z dnia 11.10.2017 bardzo wydłużony czas oczekiwania na zwrot gotówki do tej pory firma nie dokonała zwrotu płatności, książki brak ...
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Grzegorz29.12.2017
oddajcie moje pieniądze,brak książek i pieniędzy ZŁODZIEJE
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.5
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Magdalena27.12.2017
Brak informacji nt anulacji zamówienia, brak zwrotu dokonanej przeze mnie wpłaty, brak kontaktu z obsługą klienta..
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Szymon25.12.2017
Nie polecam, najpierw na ich stronie była informacja o dostępności książki, a kilka dni później już jej nie było. Poza tym, aby odzyskać pieniądze zapłacone próbowałem dodzwonić się do ich biura obługi - bez skutku, dopiero kontakt przez Facebooka pomógł. Brak profesjonalizmu
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
3.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Aleksandra22.12.2017
Sklep do tej pory nie zwrócił mi pieniędzy za anulowane (przez sklep!) zamówienie. Na moje maile nie odpowiadają! Skandal! Jestem bardzo niezadowolona z ich obsługi!
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.0
Jakość obsługi
2.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Monika22.12.2017
Wcześniej współpracowało mi się dobrze. Niestety po anulowaniu ostatniego zamówienia, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy (minęły już 2 miesiące!!!), chociaż dostałam informację, że zwrot nastąpi.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Zzi20.12.2017
Zamówienie anulowane, pieniądze wróciły na rachunek po ok.10 dniach
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
3.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
5.0
XXX20.12.2017
Zamówienie aplikowano do dziś sklep nie zwrócił wplaconych pieniędzy.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Anna19.12.2017
1.10 zapłaciłam za zamówiony towar, następnie zlecenie zostało anulowane z zapewnieniem, że pieniądze zostaną zwrócone. do dzisiaj nie odstałam zwrotu kwoty, którą zapłaciłam.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Marzena18.12.2017
Książka została opłacona 07/10/2017, zamówienie natomiast anulowano 25/10/2017. Od 28/10/2017 wysyłałam e-maile z prośbą o zwrot pieniędzy na konto, minęły prawie dwa miesiące a nadal ich nie otrzymałam.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Karolina18.12.2017
Nie oddali pieniędzy - wstyd !!!
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Magda18.12.2017
Sklep anulował zamówienie. Obiecał zwrot kosztów - do tej pory nie odzyskałam wpłaconej kwoty. W rozmowie telefonicznej usłyszałam, że sklep ma 2 tygodnie na zwrot wpłaty. Minęło ponad 2 miesiące . I nadal nic.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Mateusz18.12.2017
Zamówienie przebiegło błyskawicznie k
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Ela17.12.2017
Tragedia! Książka zakupiona dwa miesiące temu, pieniadze wysłane, brak książki, brak kontaktu ze sklepem!!! Proszę nie kupować przez internet! Zdecydowanie nie polecam!!!
Użytkownik poleca zakupy w sklepie

Informacje o sklepie Matras.pl

Koszty dostawy

Odbiór osobisty
Przelew: 0,00 zł
Karta płatnicza: 0,00 zł
172 punkty odbioru. Zobacz listę >
Poczta Polska
Przelew: od 0,00 do 9,90 zł
Karta płatnicza: od 0,00 do 9,90 zł
Płatność przy odbiorze: od 2,00 do 11,90 zł
Paczkomaty InPost
Przelew: od 0,00 do 4,90 zł
Karta płatnicza: od 0,00 do 4,90 zł
Płatność przy odbiorze: od 2,00 do 6,90 zł
Kurier DHL
Za pobraniem: od 2,00 do 11,90 zł
Przelew: od 0,00 do 9,90 zł
Karta płatnicza: od 0,00 do 9,90 zł
Kiosk RUCHU
Przelew: od 0,00 do 4,90 zł
Karta płatnicza: od 0,00 do 4,90 zł

Dane sklepu

WWW: http://www.matras.pl/
Email: kontat@matras.pl
Adres: Łopuszańska 38b, 02-232 Warszawa
Lokalizacja : 51.0496361, 16.19472339999993
NIP: 634-10-05-237

Lokalizacje

172 salony sprzedaży, 172 punkty odbioru
Województwo:
MiastoAdresDane kontaktoweGodziny otwarcia
Dolnośląskie
59-400 Jawor
Staszica 23
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 76 870 70 91
email: kontakt@matras.pl
pn-pt 10:00-18:00
sob 10:00-14:00
Dolnośląskie
58-506 Jelenia Góra
Jana Pawła II 51
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 75 754 44 25
email: kontakt@matras.pl
pn-pt 09:00-21:00
sob 09:00-21.00
nd 10:00-19:00
Dolnośląskie
59-220 Legnica
Złotoryjska 30
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 75 746 00 43
email: kontakt@matras.pl
pn-pt 09:30-21:00
sob 09:30-21:00
nd 10:00-20:00
Dolnośląskie
55-200 Oława
Rynek 4
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 71 303 46 97
email: kontakt@matras.pl
pn-pt 10:00-18:00
sob 10:00-14:00
Dolnośląskie
59-100 Polkowice
Moniuszki 1a/1
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 76 845 05 27
email: kontakt@matras.pl
pn-pt 09:00-17:00
sob 10:00-14:00
Dolnośląskie
58-100 Świdnica
Rynek 33
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 74 851 39 17
email: kontakt@matras.pl
pn-pt 10:00-18:00
sob 10:00-14:00
No-cache: 1,472 s. (app-okazje-3_9.1)