4.7
37047 opinii
Jakość obsługi 4.6
Czas realizacji zamówienia4.7
Pakowanie/odbiór4.9
Atrakcyjne ceny4.6

Opinie o sklepie Matras.pl

Przejdź do sklepu >
Pozytywne opinie (12 miesięcy)
95%
klientów poleca ten sklep
Finalista 2015
Polecany przez klientów
Biorę udział w programie:Wiarygodne Opinie
wszystkiepozytywnenegatywneDodaj opinię
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Barbara17.10.2017
Do paczki została włożona uszkodzona książka z pozagniatanymi wszystkimi stronami.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Ewa17.10.2017
Trochę długo trzeba czekać na zrealizowanie zamówionego towaru.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.7
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Stanisław16.10.2017
Zakup książki obył się bez żadnych problemów. Według mnie 10/10
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.7
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Aga16.10.2017
szybko, profesjonalnie od kilku lat
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.7
Jakość obsługi
4.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Zofia16.10.2017
Transakcja przeciągała się, a na infolinii nikt nie udzielał konkretnych i rzetelnych informacji.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
anula31616.10.2017
błyskawiczna dostawa
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Alicja16.10.2017
chyba to żarty. Jak mam wystawić opinię,kiedy sklep anulował zamówienie. Mają bałagan i tyle.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Tomek16.10.2017
Wszystko tak jak powinno wyglądać
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
3.5
Jakość obsługi
3.0
Atrakcyjne ceny
4.0
andyk16.10.2017
Jeśli się nie ma towaru to się go nie wystawia
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
3.5
Jakość obsługi
4.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Martyna16.10.2017
Informację o braku produktów na stanie otrzymałam dopiero po kilku dniach oczekiwania na uprzednio opłacaloną przesyłkę. Jednak pieniądze na konto wpłynęły bardzo szybko. Mimo jednorazowego niezadowolenia polecam ten sklep! :)
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
3.5
Jakość obsługi
2.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Patrycja16.10.2017
Czekalam 2 tygodnie na date doreczenia zamowienia po czym dostalam wiadomosc zena zamowienie zostalo anulowane bo nie maja pozycji na stanie. Bardzo dlugo to trwalo, nalezalo od razu poinformowac przy skladaniu zamowienia ze pozycja jest niedostępna
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Małgorzata16.10.2017
Dla mnie księgarnia Matras jest godna polecenia .
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.3
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Zbyszek16.10.2017
transakcja przebiegła szybko, sprawnie czyli jak zwykle w Matras. Powiem jeszcze, że w innych ksiegarniach juz tej książki nie było, a Matras dostarczył
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Kinga15.10.2017
Nie przebiegła
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
regina15.10.2017
tym razem jestem bardzo i to bardzo rozczarowana ksiegarnia matras zamawialam 2 podreczniki byly dostepne przed zakupem wyswietlilo mi ze czas realizacji 1 do 3 dni dlatego sie zdecydowalam kiedy juz doszlo do placenia wyswietlilo mi ze musze czekac 7dni czekalam 10 po czym dostalam infirmacje ze jes tylko 1 podrecznik na ktory czekalam znowu 7 dni,jedno co szybko to dostalam zwrot pieniedziy ale mysle ze tylko dlatego ze zadzwonilam do was i powiedzialam ze to skandal.zamowilam wiec gdzie indziej taniej i po 2 dniach mialam juz podrtecznik do odbioru w sklepie.jestem rozczarowana i zniesmaczona.byl to poczatek wrzesnia i rozumiem ze moze macie duzo zamowien ale miesiac to przesada.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.7
Jakość obsługi
2.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Joanna15.10.2017
Czas realizacji bardzo długi, w między czasie z innej księgarni dostałam cztery zamówienia. Inna jest wypisana na stronie forma płatności i dostawy,a inna przy składaniu zamówienia. Były to moje drugie zakupy,kolejne rozczarowanie. Nigdy więcej.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Paweł15.10.2017
10.09.2017 zamówiłem 3 książki (napisane było ze czas skompletowania zamówienia maks 6 dni i doatawa maks 3 dni )22.09.2017 dostaje wiadomość ze 2 z 3 książek sa jednak niedostępne. Zostanie wysłana 1 książka a pieniądze za pozostałe odesłane na konto. Pieniądze faktycznie zostały zwrócone. 28.09.2017 piszę e-maila do działu obsługi z zapytaniem o zamówienie, brak odzewu z ich strony do dziś (15.10.2017)30.09.2017 muszę przepraszać koleżankę ze nie mam prezentu bo "Matras" nie zrealizował zamówienia 12. i 13.10.2017 próbuje bezskutecznie od 15 do 16 dodzwonić się na infolinię 15.10.2017 nadal czekam na zamówienie
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Klientka15.10.2017
Jestem zniesmaczona zakupami w Matras. Po tygodniu anulowano moje zamówienie. Za dokonane zamówienie zapłaciłam z góry, a o zwrot pieniążków musiałam się prosić. Nie wiem czy jeszcze skorzystam z usług Matras.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Anonim15.10.2017
Przelałam pieniądze na konto po czym pare dni później dostałam wiadomość że pieniądze odesla bo nie ma na magazynie danej rzeczy mimo, że był napisany czas dostawy do miejsca odbioru.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Teresa15.10.2017
sklep przyjął zamówienie po kilku dniach anulował zamówienie z powodu braku produktu, mimo iż na stronie można było ten produkt w dalszym ciągu zamówić chodziło o podręcznik do religii.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
Cache: 0,0211 s. (app-okazje-2_0.1)