4.7
36505 opinii
Jakość obsługi 4.7
Czas realizacji zamówienia4.7
Pakowanie/odbiór4.9
Atrakcyjne ceny4.6

Opinie o sklepie Matras.pl

Przejdź do sklepu >
Pozytywne opinie (12 miesięcy)
95%
klientów poleca ten sklep
Finalista 2015
Polecany przez klientów
Biorę udział w programie:Wiarygodne Opinie
wszystkiepozytywnenegatywneDodaj opinię
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Tomasz18.08.2017
Jak zwykle: sprawnie, szybko, profesjonalnie
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Monika17.08.2017
Szybko i sprawnie
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Wojtek17.08.2017
Polecam .
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Madzia17.08.2017
Sklep godny polecenia, szybka dostawa.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Joanna17.08.2017
polecam zakupy w księgarni Matras.pl
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Jola17.08.2017
Zakupy bez problemów i stresu
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Tomasz17.08.2017
Szybko, tanio, bezproblemowo. Lepiej być nie może :)
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.5
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Angelina17.08.2017
Zamówiłam i dostałam zniszczony produkt zrobiłam odrazu reklamację (odebrałam towar w punkcie, sprawdziłam go przy pracowniku i odrazu zrobiłam reklamację)- i czekałam 2 tyg. na nowy towar po czym dostałam informację że produkt poszedł do punktu który został zamknięty (szczerze to macie mały "burdel" że nie wiecie o takich rzeczach jak to ze zamykacie punkt a wysyłacie tam towar)...i zrezygnowałam bo ile można czekać na zamówienie. I więcej u was nie zamówię - był to mój pierwszy i ostatni raz.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
agnieszka17.08.2017
plecak zamówiony internetowo, bieżące informacje ze strony księgarni o realizacji przesyłki, towar po kilku dniach został odebrany z księgarni. Bardzo fajna forma sprzedaży a do tego mega atrakcyjne ceny. polecam
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Joanna16.08.2017
Szybko, komfortowo, przyjemnie
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.0
Jakość obsługi
4.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Franciszek16.08.2017
był super szkoda tylko że oba w Gorzowie Wlkp. zostały zlikwidowane
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Anna16.08.2017
Sklep mimo rozpoznawalnej marki w ogóle nie jest wiarygodny - anulował zamówienie w promocyjnej cenie z powodu braku towaru na stanie, natomiast produkt był cały czas dostępny na stronie sklepu w znacznie wyższej cenie. Tłumaczenie BOK było pokrętne. Stosowane są nieuczciwe praktyki jakie rzadko kiedy obecnie się zdarzają, a na pewno nie przy rozpoznawalnych markach jak Matras. Duże rozczarowanie.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
ARTURO16.08.2017
SUPER
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.7
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Tomasz16.08.2017
Bezproblemowa transakcja - paczka (opcja płatne przy odbiorze) czekała na mnie w wybranym salonie. Jest to póki co moje pierwsze internetowe zamówienie z tego sklepu i jestem zadowolony.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.7
Jakość obsługi
4.0
Czas realizacji zamówienia
2.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Anna16.08.2017
Jestem rozczarowana sposobem realizacji zamówienia. Czekałam na ksiązki ponad tydzień-konkretnie 10 dni; w dodatku okazało sie,że dwóch książek nie ma-- mimo dostępności na stronie sklepu internetowego.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Julia16.08.2017
Zamówiłam 4 miesiace temu i jeszcze nie przyszlo
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Asia16.08.2017
Początkowo podano informację, iż produkt jest dostępny i nakazano dokonać przelewu Przelewy.pl na podane konto. Gdy tak zrobiłam, wysłałam pieniądze - dostałam informację, że jednak produkt jest NIEDOSTĘPNY i nie dostanę książki. A pieniążki już poszły... Nie mogę dostać zwrotu pieniędzy, bo nie mam swojego konta. SKANDAL. Wszystkim będę odradzała zakupy w Matrasie, no chyba że ktoś ma za dużo kasy i chce wspomóc Matras jako działalność charytatywną... Postaram się, żeby mój przypadek był rozgłośniony, gdzie tylko się da, na różnych forach internetowych też.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Aneta16.08.2017
Zakupy były przyjemne i bezstresowe
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.7
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Agnieszka16.08.2017
W sklepie Matras bardzo dobrze się kupuje. Pracownicy bardzo chętnie pomagają odnaleźć interesujące tytuły i produkty. Jedyna wada, czasem zbyt szybko podchodzą do klienta, nie dając możliwości do odnalezienia się samemu. A klient czasem musi sam coś obejrzeć.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
3.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
robert16.08.2017
za długo dostawa
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
Cache: 0.015 s. (IBM5-fcgi-1)