95%
klientów poleca ten sklep
4.9
9994 opinie
Jakość obsługi4.9
Czas realizacji zamówienia4.9
Pakowanie/odbiór4.8
Atrakcyjne ceny4.8
Pozytywne opinie (12 miesięcy)
Finalista 2017
Biorę udział w programie:Wiarygodne Opinie
wszystkiepozytywnenegatywneDodaj opinię
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Agnieszka27.05.2019
Zdecydowanie nie polecam, sprzęt marnej jakości, a jeśli dojdzie do reklamacji, to winią kupującego. Kupiłam w electro nawilżacz, który zaczął ciec niszcząc mi stół, więc zgłosiłam reklamację. Nawilżacz przyjęli do serwisu i po ok. miesiącu odesłali mi go połamanego i ciągle cieknącego, pisząc ze nawilżacz nie cieknie i że przysłałam im go z połamaną częścią. Tydzień temu ponowiłam reklamację prosząc o zwrot pieniędzy. Do tej pory nie dostałam żadnej odpowiedzi.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
klient27.03.2019
Electro to najgorszy sklep w którym przyszło mi zrobić zakupy.Dział reklamacji zachowuje się wobec klienta bardzo arogancko,zuchwale i cynicznie dlaczego?Bo kiedy wysłałem im pismo z wezwaniem do wykonania żądania reklamacyjnego Ci wmawiali mi wizytę technika serwisu u mnie w domu który rozebrał płytę i zamówił uszkodzone części.Problem w tym że od momentu zgłoszenia reklamacji do momentu pisania tej opinii nikogo z serwisu u mnie nie było.Nie warto wierzyć w te pozytywne komentarze
3.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Łukasz07.03.2019
Oszustwo !!!!!!!!!!! Zamówiłem 8 akumulatorów eneloop pro otrzymałem 4 !!!!!!!! Żart!!!!!!!!!!!
2.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Tomasz04.01.2019
Beznadziejna. Co z tego, że ceny niezłe. Zamówienie miało być zrealizowane konkretnego dnia a faktyczna realizacja 5 dni później po dwóch telefonach i kilku mailach. Jako rekompensata propozycja niewielkiego rabatu przy następnych zakupach. Szukanie idioty aby kupował kolejny towar w tym beznadziejnym sklepie. Zdecydowanie nie polecam, lepiej kupić parę złotych drożej i mieć towar na czas bez kłopotów.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Michał18.12.2018
Żałość. Zamówienie złożone, termin dostawy wybrany. Na dzień przez dostawą, po przebiciu się przez automat na infolinii dowiaduję się od konsultatna, że zamówionego towaru nie mają i nie wiedzą kiedy będą mieli, następnie anulują zamówienie. Zerowy kontakt ze strony sklepu z informacją o problemie.Żadnego poczuwania się do odpowiedzialności. Sugeruję omijanie szerokim łukiem.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
niezadowolony klient11.12.2018
Sklepu nie polecam nikomu ,żadnych reklamacji nie uznają. Kupiliśmy telefon, po 2 tygodniach się zepsuł. Po złożonej reklamacji od ponad miesiąca otrzymuję informację ze niestety nie wymienią na nowy tylko naprawią. Ja sie pytam gdzie tu logika, widocznie dla zepsuty. Powinni wymienić na nowy a nie naprawiać. Żądaliśmy zwrotu, ale oni mają wszystko w du.. Nie potrafią określić jaki jest termin na naprawę. Ponad miesiąc i nadal nie wiemy kiedy otrzymamy telefon z powrotem.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Krzysztof03.12.2018
Zakupiłem konkretną niszczarkę, sklep wysłał do mnie inny towar. Po odebraniu z paczkomatu towaru zorientowałem się, że jest inny i skontaktowałem ze sklepem w celu rozwiązania problemu (wymiany towaru lub korekty faktury). Od minionego wtorku sklep obiecuje, że się ze mną skontaktuje i do tej pory tego nie zrobił. Elektro.pl przesłało zły towar, nie skorygowało faktury i nie wykazuje chęci rozwiązania problemu. Bardzo kiepskie podejście do klienta. Nie skorzystam ponownie z oferty!
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Wiesława28.08.2018
sklepu nie polecam nikomu ,zadnych reklamacji nie uznają,to duzy moloch nawet nie starają sie zapytac jak pomóc .Nigdy w tym sklepie ani srubeczki nie warto kupic,sprzedają buble.
2.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
3.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Dawid05.06.2018
kupiłem Fotel bujany Lea - przyjechał w rozklekotanym, ledwie trzymającym się razem kartonie. Zbagatelizowałem to i nie składałem reklamacji - widać już tu popełniłem błąd. Konstrukcja daszku fotela wytrzymała zawrotne 1,5 miesiąca po czym się rozpadła - oczywiście wg. spełniającej się w pracy Pani z Obsługi klienta "z mojej winy". Obsługa reklamacji nie polega na kopiuj/wklej tej samej wiadomości. Nigdy więcej już u Was nic nie kupie bo sprzedajecie buble.
4.0
Jakość obsługi
4.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Andrzej29.05.2018
Bardzo fajny sklep.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
3.7
Jakość obsługi
3.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Andrzej22.05.2018
Wszystko okey - obsługa mogłaby być milsza :)
2.3
Jakość obsługi
3.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Robert22.05.2018
Dosyć długo oczekiwałem na realizację zamówienia.
4.7
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Robson21.05.2018
Sklep polecam z czystym sumieniem!
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Klaudia22.02.2018
Fantastyczny sklep. Przystępne ceny, zdecydowanie niższe niż w innych sklepach internetowych, a tym bardziej stacjonarnych. Świetny kontakt. Błyskawiczna przesyłka dostarczona w idealnym stanie i solidnie zapakowana. Produkt świetnej jakości zgodny z opisem.A dodatkowo brak opłat za przesyłkę kurierską. Gorąco polecam.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Mariusz31.01.2018
Sprzęt widniejący na stronie jako dostępny został zakupiony i opłacony 19 stycznia. Dnia 25 stycznia informacja, że sprzętu nie ma na stanie, zwrot pieniędzy nastąpił 29 stycznia. Zakup w tym sklepie to dla mnie niepotrzebna strata czasu...
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Piotr29.12.2017
Jeżeli cenicie swoje nerwy to trzymajcie się od tego sklepu z daleka.Dokonałem zakupu 26-12,koło zakupionego towaru napis ,darmowa przesyłka otrzymasz ją następnego dnia.Dzisiaj jest 29-12 ,a przesyłki nie ma,a dlaczego?bo to wina firmy kurierskiej,którą ta firma kurierska(DPD gorszego dziadowstwa wśród firm nie ma)z firmy kurierskiej otrzymałem wiadomość że kurier nie zastał mnie w domu,a siedziałem jak idiota w oczekiwaniu na przesyłkę,i przesyłkę otrzymam 02-01-2018po nowym roku.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Marcin27.12.2017
- Urządzenie niesprawne (brak możliwości odczytu danych)- niekompetentny serwis (firma w tej chwili trzeci raz pozbywa się TEJ SAMEJ usterki)- niekompetentna obsługa (wysyłane przekopiowane maile z innych spraw, ustosunkowanie się do reklamacji rozumieją jako maila o przekazaniu sprzętu do serwisu, umawiany kurier po odbiór sprzętu bez wcześniejszego kontaktu telefonicznego i ustalenia adresu odbioru). Temat ciągnie się od 11.10.2017... ŻENADA! ODRADZAM wszystkim!!!
3.3
Jakość obsługi
2.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Natasza23.12.2017
Transakcja przebiegła pomyślnie natomiast wiele do życzenia pozostawia fakt opakowania towaru. Kupowałam ostrza do maszynki, dodam że na prezent, towar przyszedł szybko natomiast w takim stanie opakowanie był ze na prezent sie nie nadawało
1.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Anna12.12.2017
Reklamowałam telewizor panasonic 23 cal, ponieważ dotarł do mnie uszkodzony. Nie było żadnej widocznej dla laika skazy zewnętrznej.Kurier przywiózł telewizor w idealnie wyglądającym kartonie Serwis panasonica przyjął sprzęt ale odesłał z informacją, ze to uszkodzenie mechaniczne. Nie miałam o tym pojęcia. Elektro.pl przyjął sprzęt po czym po tygodniu otrzymałam informacje, ze mogą naprawić za 1100 zł A koszt nowego 1399 zł. ROZGORYCZONA KLIENTKA
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Konrado01.12.2017
Reklamacja w electro.pl ? daruj sobie albo doskonale się przygotuj, będą próbować Cię odwieść od zamiaru , będą oszukiwać i mijać się z prawdą byle tylko Cię wy…kolegować i wymigać się z ustawowych obowiązków . W krajach trzeciego świata uliczni sprzedawcy bardziej się poczuwają do odpowiedzialnością swój towar. Ogólnie ….. i kamieni kupa. Czeka mnie droga sądowa.

Informacje o sklepie ELECTRO.pl

Nie zamawiamy towaru który u nas kupisz, my go już mamy! Dysponujemy 16 tys. m/kw powierzchni magazynowej, po brzegi wypełnionej sprzętem! Wyjątkowy nacisk kładziemy na „bezpieczne” opakowanie sprzętu Staramy się oferować najniższe ceny na rynku Gwarantujemy Ci bezpieczne zakupy!

Koszty dostawy

Kurier
Za pobraniem: od 0,00 do 14,90 zł
Przelew: od 0,00 do 14,90 zł

Dane sklepu

WWW: http://www.ELECTRO.pl
Email: sklep@electro.pl
Adres: Za Dworcem 1d, 77-400 Złotów
NIP: 767-163-78-28

ELECTRO.pl - wszystkie kategorie

No-cache: 6,9844 s. (app-okazje-4_9.1)