93%
klientów poleca ten sklep
4.6
55465 opinii
Jakość obsługi4.6
Czas realizacji zamówienia4.5
Pakowanie/odbiór4.7
Atrakcyjne ceny4.5
Pozytywne opinie (12 miesięcy)
Finalista 2018
Biorę udział w programie:Wiarygodne Opinie
wszystkiepozytywnenegatywneDodaj opinię
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Konar17.01.2020
Po 38 dniach oczekiwania na przesyłkę, po licznych bezowocnych próbach pozyskania informacji dotyczących losów paczki czy aktualnego stanu zamówienia... sklep pozbył się problemu anulując zamówienie. Jednocześnie zostałem poinformowany iż mogę zamówić towar ponownie, oczywiście w cenie dużo wyższej niż pierwotnie.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Viool09.01.2020
Co za dno! 100 lat za murzynami, obsluga klienta to ich totalna porazka,sfochowane I zaspane baby przy telefonie ktore gadaja z toba od niechcenia I nic nie robia.Czekam juz 3 tyg na zwrot kasy za anulowane zamowienie I nie potrafia znalezc rozwiazania bo maja bajzel na magazynie.Na maile tez I'm sie nie chce odpowiadac.Nie zamawiac tam bo to banda amatorow obludnikow.
1.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Barbara08.01.2020
Prezent na mikołaja nie dotarł w terminie pomimo opłacenia szybszej dostawy- anulowałam zakup i czwarty tydzień czekam na zwrot pieniędzy bo podobno jeszcze nie został odnotowany zwrot przesyłki na ich magazynie- jak cztery tygodnie im to zajmuje to w tej firmie musi być niezły bałagan ( cisną się inne określenia na ten temat). Nigdy więcej zakupów na mall.pl
2.0
Jakość obsługi
3.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Mirka07.01.2020
Towar opłacony 23,12 .Kupiłam tylko ze względu na to iż w opisie było zaznaczone żę przesyłkę otrzymam 27,12 . Otrzymałam 07,01 po 10 dniach!
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Katarzyna18.12.2019
Zero informacji zamówienie anulowano ale dowiedziałam się o tym gdy sama zadzwoniłam w środę czy dotrze do końca tygodnia nie polecam czekam na zwrot pieniędzy omijać szerokim łukiem
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Barbara13.12.2019
Bardzo polecam ten sklep. Towar otrzymalam terminowo. Bez uszkodzen i dokladnie to co zamówiłam. Jestem bardzo zadowolona.😃.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Dominika04.12.2019
Oszuści, zamówiłam produkt z okazji Black Friday a sprzedawca anulowal zamówienie, sprzedając jednocześnie ten sam produkt na stronie tylko w wyższej cenie. Robią z ludzi głupich. Strata czasu.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Michał04.12.2019
Pomimo zamówienia telewizora w Black Friday poprzez opcję Ceneo kup teraz, nie chcą go wysłać bo niby go nie mają. Po prostu przyszedł mail o anulacji zamówienia. Za 2 dni już go mają na stanie ale teraz jest o prawie 1000 złotych droższy. Jest to czyste oszustwo i robienie z klientów idiotów!!! W życiu tam nic nie kupię !!!
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Mariola03.12.2019
Jest mi bardzo przykro że muszę wystawić negatywna opinie. Towar zamówiony nie dostarczony Pani cała winę zwala na firmę dhl a mam osoby które tam pracują i sprawdziły że żadna przesyłka od Nich nie wyszła Towar zapłacony dostawa miała być ekspresowa a w rzeczywistości jest wszystko na odwrót Klient dzwoni i musi prosić się o Swoje Może warto pomyślę i zgłosić zbiorów to do odpowiednich służb. Wtedy sklep dostanie nauczkę i będzie dbał o klientów
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
mac04.11.2019
MALL to zwykła banda oszustów. Otrzymałem wadliwy monitor. Przez blisko dwa tygodnie zgłaszam mailowo na info@mall.pl, reklamacje@mall.pl w końcu na pr@mall.pl bo innego kontaktu z MALL nie ma. Dzień przed upływem terminu reklamacji dostaję odpowiedź, że żadnego zgłoszenia nie otrzymali. DZIADOSTWO.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Arek02.09.2019
Nie polecam..sprzedają towar odmienny od zakupionego. Czytając inne opinię robią to celowo i notorycznie wyzbywajac sie starego towaru z magazynu!
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Adrian01.08.2019
Nie polecam zakupów w tym sklepie. Paczka dotarła do mnie po miesiącu. W tym czasie zdążyłem kupić towar w innym sklepie. Zwrotu nie chcą przyjąć, ponieważ została wystawiona faktura na firmę. Jedyny kontakt z firmą to mailowy. Na maile odpisuje mało kompetentna osoba po długim czasie. Gdybym nie przypomniał się o zamówieniu to nie dostał bym jej w ogóle. Jeśli każdy klient ma takie problemy z zamówieniem to nie wiem jak ta firma funkcjonuje
1.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
2.0
Atrakcyjne ceny
2.0
WIESŁAWA26.06.2019
. Zakupiłam telefon komórkowy Xiaomi Redmi 6A Gold i przyszedł ale bez instrukcji obsługi w języku polskim tylko w języku angielskim i węgierskim i jak mam go uruchomić ?.Oprócz tego brak dowodu zakupu tego telefonu i teraz będzie trudno go zwrócić. Poza tym brak karty gwarancyjnej. Wysłałam kilka e-maili aby mi to dosłali i dostaję tylko odpowiedzi automatyczne, że odpowiedź dostanę za 2 dni. i tak co parę dni. Znaleźć numer telefonu do nich graniczy z cudem - .
2.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Arson24.05.2019
DRAMAT!!! Zamiast telewizora dostałem plastikową wanienkę (sic!). A później to już droga przez mękę. Fatalna komunikacja - Nie sposób się dodzwonić, odpowiedzi na maile po 2-3 dniach. Odbiór omyłkowo wysłanego towaru. Po kolejnych kilku dniach informacja, że nie mają tv, za który zapłaciłem. Ciągle czekam na zwrot pieniędzy a minęło w sumie ponad 3 tygodnie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Anna07.05.2019
Zamówienie 27.04, dziś 7.05 ... w tym czasie kilka maili z zapytaniem gdzieprzesyłka? Zero odpowiedzi. Od 6.05 dzwonię, łącznie kilka tel, za każdym ktoś miał oddzwonić za max 15 min. Po 1/2 h dzwonię - paczka wysłana, dostałam nr paczki - i mam sprawdzić. To dzwonię. DPD informuję, że jest przesyłka, ale dostarczona do innego odbiorcy i miasta. Przyjęli zamówienie, wystawili FV, ale realizację zajął się kto inny. Efekt? Mam pisać reklamację do ich pośrednika, oni umywają ręce.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Konrad15.01.2019
Kupiłem w tym sklepie smartfona Huawei. W drugim roku urządzenie przestało poprawnie działać. Zgłosiłem się więc do serwisu gdzie poinformowano mnie że urządzenie nie posiada i nie posiadało gwarancji producenta na obszarze RP, a jedynie w Serbii. Z tematem zgłosiłem się do sklepu. Odpowiedzieli żeby przysłać i jak wada się potwierdzi to zwrócą kwotę z faktury. Po miesiącu odesłali telefon. Odpowiedź to niewłaściwe użytkowanie. Smartfon nadal nie działa poprawnie. NIE POLECAM
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Dagmara11.12.2018
ODRADAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE.WIELE NIEŚCISŁOŚCI ZAWARTYCH W REGULAMINIE SKLEPU.KLIENT JEST ZDANY SAM SOBIE,NIKT NIE ODPISUJE NA MAILE,NIE ODDZWANIA.OBSŁUGA KLIENTA POZOSTAWIE WIELE DO ŻYCZENIA.PROSZĘ SIE NIE KUSIĆ NA ATRAKCJE CENOWE A WCZEŚNIEJ POCZYTAC OPI NIE O SKLEPIE.SKLEP WYŁACZYŁ MOZLIWOŚĆ OPISYWANIA OPINII NA CENEO.SKLEP KŁAMIE KLIENTA ŻE WYSŁAŁ TOWAR PODCZAS GDY NIE PRZEKAZAŁ GO W TERMINIE FIRMIE KURIERSKIEJ DHL.KONSULTANCI ROZŁANCZAJA SIE.NIE POLECAM NIGDY!!!
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Jan14.11.2018
Towar tylko wirtualny, wątpię, bym odzyskał pieniądze za zakupiony telewizor 65 cali. Firma najwyraźniej dogorywa i lepiej zdecydowanie trzymać się od nich z daleka.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Karol01.10.2018
na zwrot pieniędzy za wadliwy i odesłany im towar (na gwarancji), od momentu uznania reklamacji, czekam już 1.5 miesiąca. Myślę, że są w likwidacji i mogę pożegnać się ze zwrotem....
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Paula11.06.2018
Omijajcie ten sklep !!!! OSZUŚCI! Zamówiony basen dla dziecka nie dotarł brak jakiegokolwiek kontaktu ani mailowego ani telefonicznego. Na linii mozecie wisieć godzinami i posłuchać muzyczki. Jak to tak dzieci okradać, wstyd !!!!

Informacje o sklepie MALL.pl

Już od roku 2000 staramy się być zaufanym partnerem zawsze wtedy, kiedy potrzebują Państwo szybkich i komfortowych zakupów. Po raz pierwszy zaprezentowaliśmy Państwu swoje usługi w 2000 roku Republice Czeskiej. Od tego czasu rozszerzyliśmy działalność na następne 4 kraje Europy i nieustannie rozszerzamy nasz asortyment i zwiększamy jakość usług tak, aby zakupy u nas były dla Państwa przyjemne i satysfakcjonujące. Poza Polską działamy też w Republice Czeskiej, na Słowacji, Węgrzech i w Słowenii. Od 2008 roku jesteśmy częścią spółki holdingowej Netretail Holding, B.V., która kieruje wszystkie filie narodowe. Fakty O Państwa zadowolenie dba 30 pracowników bezpośrednio w polskiej filii i 450 pracowników w pozostałych krajach. Dzięki nowoczesnemu europejskiemu centrum dystrybucji o powierzchni 12 700 m2, polskiemu magazynowi o powierzchni 1500 m2 i przemyślanej logistyce, jesteśmy w stanie zagwarantować szybką wysyłkę towaru. Na magazyne posiadamy ponad 30 000 rodzajów towaru! We Wrocławiu i w Warszawie oferujemy odbiór osobisty. Jesteśmy dla Ciebie Zrobimy wszystko, aby Państwa zakupy na MALL.PL były przyjemne. Mamy nadzieję, że uda(je) nam się to dzięki połączeniu najlepszych usług, wysokiej jakości towaru i niskich cen.

Koszty dostawy

Odbiór osobisty
Za pobraniem: 0,00 zł
Opłacone przelewem: 0,00 zł
4 punkty odbioru. Zobacz listę >
Kurier DHL
płatność przy odbiorze: od 0,00 do 16,98 zł
przelewem: od 0,00 do 8,99 zł
płatność online: od 0,00 do 8,99 zł
K-EX
przelewem: od 0,00 do 8,99 zł
płatność przy odbiorze: od 0,00 do 16,98 zł
płatność online: od 0,00 do 8,99 zł

Dane sklepu

WWW: http://www.mall.pl
Email: info@mall.pl
Adres: Wrocławska 33 d, 55-095 Długołęka
Lokalizacja : 51.1779153, 17.1893882
NIP: 521-336-50-47

Lokalizacje

4 punkty odbioru
MiastoAdresDane kontaktoweGodziny otwarcia
Dolnośląskie
55-095 Długołęka
Wrocławska 33 D
Odbiór osobisty jest całkowicie bezpłatny!
Punkt odbioru
tel. 801 011 132, (71) 724 23 80
email: info@mall.pl
pn – pt 10:00 – 19:00
sb 10:00 – 14:00
Małopolskie
31-869 Kraków
Os. 2 Pułku Lotniczego 24
Odbiór osobisty jest całkowicie bezpłatny!
Punkt odbioru
tel. 801 011 132, (71) 724 23 80
email: info@mall.pl
pn – pt 12:00 – 20:00
sb 10:00 – 14:00
Mazowieckie
02-677 Warszawa
Cybernetyki 15
Odbiór osobisty jest całkowicie bezpłatny!
Punkt odbioru
tel. 801 011 132 (71) 724 23 80
email: info@mall.pl
pn – pt 12:00 – 20:00
sb 10:00 – 14:00
Śląskie
40-101 Katowice
Chorzowska 108
Odbiór osobisty jest całkowicie bezpłatny!
Punkt odbioru
tel. 801 011 132, (71) 724 23 80
email: info@mall.pl
pn – pt 12:00 – 20:00
sb 10:00 – 14:00
Cache: 0,0296 s. (app-okazje-4_9.1)