99%
klientów poleca ten sklep
4.7
5581 opinii
Jakość obsługi4.7
Czas realizacji zamówienia4.8
Pakowanie/odbiór4.9
Atrakcyjne ceny4.4
Pozytywne opinie (12 miesięcy)
Laureat 2018
Biorę udział w programie:Wiarygodne Opinie
wszystkiepozytywnenegatywneDodaj opinię
2.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
4.0
BASIA1940027.02.2020
Fatalna obsluga! Absolutnie nie polecam, towar wyslany , nigdy nie dotarl, dwukrotnie kurier twierdzi ze adres bledny a bez problemu dostaje przesylki innych dostawcow. Nikt nie odpowiada z obslugi na maile, zadnych potwierdzen, zero pomocy abu uzyskac zaplacony i zamowiony towar, jestem zmuszona anulowac zamowienie i nie wiem czy odzyskam platnosc przy takiej okropnej obsludze, szkoda czasu i pieniedzy lepiej wybrac inny sklep! Nigdy wiecej Mediamarkt
1.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
2.0
Atrakcyjne ceny
2.0
aga09.02.2020
1.01.2020 kupiłam przez Internet urządzenie wielofunkcyjne i kabel. Zamówienie podzielone na 2 - 2 różne sklepy. Miała zostać wystawiona faktura. Sklep który dostarczał kabel wystawił fakturę, zaś sklep który dostarczał urządzenie nie tylko że nie wystawił mi faktury to nie wystawił mi żadnego dokumentu sprzedaży. W tej sprawie pisałam już w ciągu ostatniego miesiąca 2 razy. TEN SKLEP TO MEDIA MARKT UL. OSTROBRAMSKA WARSZAWA.
2.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Urszula01.02.2020
Od ponad tyg proszę o wyjaśnienie braku zakupionego przeze mnie SMARTWATCH Huawei. Zamówiłam dwa produkty, a otrzymałam tylko jeden z nich. Zamówienie o wartości ponad 400 zł zapakowane w papierową kopertę, bez żadnego zabezpieczenia i dostarczone przez kuriera w biegu, przez uchylone drzwi, bez podpisu, potwierdzenia odebrania paczki. Pracownicy infolinii Mediamarkt są niekompetentni, nie potrafią skontaktować się (mamy XXI w.!) ze sklepem, z którego wysłano moje zamówienie.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Darek22.01.2020
Zakupiłem m.in tablet - promocja za każde 1000 otrzymasz bon 100 zł w Carrefor. Odbieram towar w sklepie, Pani informuje że bony zostaną dostarczone w późniejszym terminie. OK. Po 3 tygodniach mail z pytaniem czemu nie ma przesyłki - informacja że owszem promocja była ale w regulaminie był zapis że dotyczy to tylko przesyłek które zostaną dostarczone do domu zamawiającego. Oczywiście żadnej takiej informacji nie było przy produkcie tylko w entym punkcie regulaminu.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Ewa21.01.2020
Plyta indukcyjna od momentu montazu dzialala wadliiwie. Zlozylismy reklamacje 30.12.2019 i pomo licznych ponagleń z naszej strony Media Markt do tej pory nie załatwił tej sprawy! Ile można funkcjonować bez sprawnej płyty?! Po każdej reklamacji telefonicznej lub mailowej jest się spławianym kolejną obietnicą. Dziś to nawet miał być informowany kierownik Media Markt w Jankach, tak samo bez reakcji! Odradzam zakupy!!!
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Sylwester15.01.2020
Po opłaceniu złożonego przez internet zamówienia dostałem potwierdzenie zakupu, co zgodnie z regulaminem sklepu, jest pełnoprawnym zawarciem umowy kupna-sprzedaży. Musiałem czekać 7 dni, żeby dowiedzieć się że zamówienie zostało anulowane i nikt mnie o tym nie poinformował. 7 dni w czasie których mógłbym zakupić wybrany towar w innym sklepie gdybym tylko został poinformowany. NIE POLECAM i ODRADZAM!!! LUDZIE NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ!!!
1.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Michal09.01.2020
zamówienie złożone 30.12 - informacja, że czas realizacji 4 dni robocze - dzisiaj mija 6 dzień roboczy (11 kalendarzowy) i dostałem maila, że nie zrealizują bo nie mają na stanie....
1.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Dawid08.01.2020
zamówiłem telefon i okazało się w dniu odbioru że nie ma go na stanie , dobrze że sprawdziłem zanim pojechałem do sklepu - nikt nie wysłał anulacji zamówienia - to było wczoraj. Dziś zamówiłem drugi inny opłaciłem i wciąż nie mam potwierdzenia zamówienia. bardzo słaba obsługa na infolini.
1.7
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Ewa08.01.2020
Czytam opinie i widzę że ten sklep jest dla ludzi o mocnych nerwach.Kupiłam telefon 12.12.2019r a 14 grudnia dostałam email że towaru brakuje w magazynie i nie zrealizują zamówienia ale niezwłocznie oddadzą pieniądze na konto. Mimo 4 wiadomości email i kontaktu telefonicznego z mojej strony nikt nie odpowiedział ani słowem a jest 8 styczeń. Może ktoś wie co znaczy w Media Markt niezwłocznie? miesiąc,rok czy dłużej? Zdecydowanie nie polecam, oferty niby w porządku a dalej jak widać.

2.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Jacek07.01.2020
Beznadzieja. Zamowienie od 15.12 do dziś czyli 7.01 nie zostalo zrealizowane-zegarek huawei gt 2 . Opłacone. Zero kontaktu, zero wyjaśnień. Poprostu dno. Żałuje że zapłaciłen i skazałem się na ten sklep. Nie polecam nikomu!!!!!!!!
1.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Olek02.01.2020
Ponad miesiąc temu, na black friday, kupiłem dwa telefony. 3 grudnia 2019 otrzymali pieniądze z kredytu. Jeden telefon otrzymałem w ciągu dwóch dni. Na drugi czekam już miesiąc. Z historii zakupu wynika, że już trzeci sklep realizuje zamówienie i nie może zrealizować. Infolinia tylko potwierdza, że moje zgłoszenie przekazują do właściwego działu, a na zgłoszenia internetowe to samo z prośbą o cierpliwość. Dramat.
1.3
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Urzytkownik27.12.2019
Od ponad trzech tygodni czekam na zakupiony towar lub zwrot wpłaconej kwoty. Do dzisiaj nie jestem wstanie odzyskać pieniędzy. Nie odpowiadają na wysłane maile. Na infolinij przy reklamacji telefonicznej za każdym razem ta sama ściema tłumaczenia że nie rozumieją jak to się mogło stać że natychmiast przekażą sprawę i ktoś się z panem skontaktuje. I tak się kontaktują ze mną od trzech tygodni że nikt nie oddzwonił ani nie odpowiedział na reklamacje.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Justyna24.12.2019
Po ponad tygodniu i po tel na infolinie mail że zamówinie nie może byc zrealizowane z powodu braku produktu Na zwrot pieniędzy czekam ponad 2 tygodnie i po 3 dniach w koncu dodzwoniłam sie na inflolinie a pani pyta sie mnie o nr, dane itp po czym słyszę "czy na pewno anulowała pani zamówienie" Widać na infolini go... wiedzą skoro to sami odmawiaja realizacji a pani mnie pyta czy ja na pewno anulowałam! Po czym dostał informacje ze sprawa zostanie przekazana dalej.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Marta20.12.2019
Witam. Kupiliśmy z chłopakiem od Państwa blender, który nie wytrzymał nawet tygodnia... oddaliśmy na reklamację i co się okazało? Ani zwrotu gotówki, ani wymiany sprzętu. Poprostu oddaliście zepsuty sprzęt ktory został wyrzucony do śmieci w sklepie od razu. Uważam że takie rzeczy nie powinny się dziać, szkoda pieniędzy i napewno już więcej nie kupimy nic w państwa sklepie. Jestem zbulwersowana tym co się stało!
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Lloyd18.12.2019
W "czarny piątek" (29.22) zakupiłem komputer za prawie 6 tys. zł. W wyniki kilku rozmów z infolinią dowiedziałem się że: nie wiedzą co z moim zamówienie, nie mają komputer i zwrócą mi pieniądze, szukają komputera w placówkach p całym kraju. Pewno kiedyś otrzymam zwrot pieniędzy, ale ponieważ cena produktu była znacznie obniżona to za zwrócone pieniądze nie zakupie już analogicznego produktu - w takim przypadku sprawa trafi do sądu.
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
artur14.12.2019
w dniu wczorajszym chciałem zakupić TV w promocyjnej cenie 5499 po częściowym zrealizowaniu zakupu wyskoczyła cena 5899 . Dziś dział konsumenta przekazał że strona nie była z aktualizowana i brak promocji oraz trzeba zapłacić tę kwotę . Dziś jest to samo widnieje kwota 5499 ale dodaję do koszyka jet 5899. To są nocne promocje ?
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Piotr13.12.2019
Mieli tydzień promocji, w każdy dzień promocja na inny produkt. Czekałem kilka dni z zakupem produktu, którego cena miała być obniżona dzisiaj, w piątek, chodziło o produkt nr 1412458. W piątek wchodzę na stronę, chcę zakupić ten produkt z obniżoną ceną, a kwota taka sama!!! Dzwonię na infolinię, a tam z rozbrajającą szczerością konsultant mi mówi, że anulowali promocję!!! Czy to ma być jakiś kiepski żart?! Oni sobie jaja robią z klientów czy co?!
2.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Roman11.12.2019
Jakaś kpina ... Zamówiłem towar w sobotę który przyjęli do realizacji ( towar na stronie w chwili kupna dostępny ). Poniedziałek informacja że otrzymali wpłatę na konto ... Środa po południu e-mail z informacją że nie mają towaru na stanie. 🤔 Skoro zamówiłem automatycznie powinien być odłożony a tu jakaś parodia sprzedaży. Nie polecam tego sklepu chociaż kupiłem w nim już dużo rzeczy.

1.7
Jakość obsługi
3.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Jan06.12.2019
To porażka zainteresowanie do momentu zapłaty. A potem zaczynają się problemy. Brak komunikacji za każdym razem trzeba osobiście zgłaszać się do sklepu . Żegnam nie kupię nic więcej w waszym sklepie.
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Janek27.11.2019
Wszystko było super
Użytkownik poleca zakupy w sklepie

Informacje o sklepie Media Markt

Media Markt jest obecne na polskim rynku od 1998. Od początku działalności sklepy Media Markt oferują to, czego najbardziej, czyli najlepsze produkty w najkorzystniejszych cenach. Obecnie na terenie całego kraju znajduje się trzydzieści osiem placówek. Na terenie Europy Jest ponad 550 placówek Media Markt. W asortymencie sklepów Media Markt znajduje się sprzęt RTV i AGD, sprzęt komputerowy oraz fotograficzny. Media Markt oferuje transport i montaż zakupionego towaru. Dodatkowo Media Markt oferuje odbiór starego sprzętu. Istnieje również możliwość zakupów na korzystne raty.

Dane sklepu

WWW: http://www.mediamarkt.pl
Email: info@mediamarkt.pl
Adres: Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa
Lokalizacja : 51.6469742, 16.095173700000032
NIP: 7010327611

Lokalizacje

53 salony sprzedaży, 53 punkty odbioru
Województwo:
MiastoAdresDane kontaktoweGodziny otwarcia
Dolnośląskie
67-200 Głogów
Poniatowskiego 14
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 799 35 35 35
email: info@mediamarkt.pl
fax. 799 35 35 35
pn-sob 10:00-21:00
nd 10:00-19:00
Dolnośląskie
59-220 Legnica
Chojnowska 41
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 799 35 35 35
email: info@mediamarkt.pl
fax. 799 35 35 35
pn-sob 10:00-21:00
nd 10:00-20:00
Dolnośląskie
58-300 Wałbrzych
1 Maja 64
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 799 35 35 35
email: info@mediamarkt.pl
fax. 799 35 35 35
pn-sob 10:00-21:00
nd 10:00-20:00
Dolnośląskie
50-159 Wrocław
Pl. Dominikański 3
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 799 35 35 35
email: info@mediamarkt.pl
fax. 799 35 35 35
pn-sob 09:00-21:00
nd 10:00-20:00
Dolnośląskie
53-015 Wrocław
Al. Karkonoska 85
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 799 35 35 35
email: info@mediamarkt.pl
fax. 799 35 35 35
pn-sob 09:00-21:00
nd 10:00-20:00
Kujawsko-Pomorskie
85-027 Bydgoszcz
Jagiellońska 94 B
Salon sprzedaży, punkt odbioru
tel. 799 35 35 35
email: info@mediamarkt.pl
fax. 799 35 35 35
pn-sob 09:00-21:00
nd 10:00-20:00
No-cache: 3,3019 s. (app-okazje-3_9.1)