Opinie i promocje RAM.net

Ostrzegamy przed firmą RAM-NET i ACTION !!! Sposób obsługi naszej reklamacji przez firmę RAMNET i pośrednio ACTION jest nie do zaakceptowania. Sprawa trwa od 5.08.2013, czyli już ponad 3 miesiące i do dnia dzisiejszego nie udało nam się zakończyć jej pomyślnie.Obie firmy zaangażowane w temat przestały odpowiadać na nasze maile. Od ponad 3 miesięcy nie mamy sprawnego komputera gdyż mimo, że wymieniony na nowy egzemplarz to zdekompletowany o utracone w wyniku procesu reklamacji elementy,czylitwardy dysk, pamięć i system operacyjny wraz z naklejką licencyjną -ich brak uniemożliwia pracę. Od miesiąca próbujemy odzyskać utracone elementy, które zaginęły pomiędzy serwisem Action i firmą RAMNET. Nikt ich nie ma. Sytuacja jest patowa. Nie może być tak, że z trzech firm biorących w tej transakcji tylko jedna firma jest na wszystkim stratna. Kupiliśmy od firmy RAMNET sprzęt, zapłaciliśmy za niego i w wyniku reklamacji utaciliśmy niektóre elementy i już nie mamy żadnych szans na ich odzyskanie- nikt nie odpowiada, nikt nie ponosi odpowiedzialności za brak profesjonalizmu, nieuczciwe potraktowanie sprzętu powierzonego do reklamacji. To w końcu wynik braku zwykłej ludzkiej przyzwoitości aby przyznać się do błędu, że obie firmy popełniły błąd - jedna bo odesłała sprzęt klienta w taki sposób że trudno to zidentyfikować lub w ogóle go nie odesłała, a druga firma stała się pośrednikiem wirtualnym całego procesu czyli nic nie wie ,nic nie otrzymała no i za nic nie odpowiada.Gdzieś pomiędzy dwoma firmami jesteśmy my klient, który kupił sprzęt a następnie go zareklamował. Jeżeli przyjrzymy się stronie finansowej to wysłaliśmy sprzęt na reklamację o wartości 1594 zł brutto, a w wyniku reklamacji uzyskaliśmy nowy produkt o wartości 849 zł brutto.To chyba nie jest normalne.Nie jest naszym celem nikogo obrażać nawet jeżeli jest to jakiś niewiarygodnie niekorzystny zbieg okoliczności, czy wynik nieuczciwego działania to nie zmienia to faktu, że myśmy powierzyli Państwu nasz sprzęt do naprawy i w wyniku tego procesu ponieśliśmy stratę w wysokości 745 zł brutto. W wyniku reklamacji urządzenia FOXCONN NanoPC straciliśmy 3 dodatkowe elementy i nie jesteśmy w stanie doprosić się o ich zwrot.

Uwaga oszusci - nie wysylaja towaru i nie oddaja pieniedzy. Mam korzystny wyrok sadu, a kasy jak nie bylo tak i nie ma.

Jak zwykle zakupy trafione, przystępna cena produktu, bardzo szybka dostawa, która wyprzedziła informację o monitorowaniu przesyłki :) Bezpieczne opakowanie. Ogólnie same pozytywy - sklep godny polecenia. Zestaw głośnomówiący BT : Samsung HF100 Bardzo dobra jakość w stosunku do ceny, sprzęt przetestowany osobiście, bardzo łatwa obsługa, chociaż mały minus za brak komunikatów w języku polskim, testowany z Samsung Galaxy SIII - świetne parowanie, dobra jakość rozmów i połączeń telefonicznych, możliwość parowania dwóch telefonów. Produkt godny polecenia.

Transakcja rewelacyjna. To już kolejna. Nie mam zastrzeżeń. Bardzo dobra informacja o przebiegu transakcji, śledzenie przesyłki. Błyskawiczna wysyłka. Ceny bardzo atrakcyjne.

Złożyłem zamówienie, przelałem pieniądze i przez półtora miesiąca nie mogłem się doprosić o towar. Pomógł dopiero list z przedsądowym wezwaniem do zapłaty. Nie polecam nikomu.

Totalna żenada nie kupujcie w tym sklepie to oszuści wygadują niestworzone rzeczy że towar jest na magazynie i dzisiaj zostanie wysłany po czym następnego dnia dzwonię i otrzymuję informacje o tym że towaru nie ma, banda oszustów wyłudzających pieniądze i opowidających bajki. Nie kupuj tu jeśli nie chcesz stracić nerwów. Nie polecam.

Pierwszy zakup zrealizowany z pełnym profesjonalizmem i terminowo. Korespondencja e-mailowa z obsługą na wysokim poziomie i bardzo przyjemna. Opakowanie przesyłki oraz zawartość bez zastrzeżeń. Deklaracje obsługi na pytanie retoryczne okazały się deklaracjami w pełni uzasadnionymi oraz dotrzymanymi. Zakupiony towar w pełni sprawny i zgodny ze specyfikacją zawartą w ofercie. Ciężko po jednym zamówieniu opiniować czy polecam czy też nie, jednak daję zasłużonego dużego plusa za realizację mojego zamówienia.

zamówiłem dwie myszki do kompa, 16 dni zajęło sklepowi skompletowanie mojego zamówienia, pomimo tego, że zapłaciłem drugiego dnia po zamówieniu.

Polecam sklep, bezproblemowa obsługa.

Sprawa miała miejsce prawie rok temu, ale postanowiłam ją w końcu opisać. Moja firma zamówiła u nich dwa komputery wraz z monitorami, poszedł przelew. Po jakimś czasie okazało się, ze nie mają zamówionych monitorów i zaproponowali inne, nieco tańsze. Zgodziłam się. Ponieważ pieniądze na komputery pochodziły z funduszy europejskich, musieliśmy się szczegółowo z nich rozliczyć. Kwota była niewielka (44zł), ale sprawiła nam równie dużo problemów, jakby to było 1000zł. Z powodu procedur nawet nie mogłam firmie oddać z pieniędzy prywatnych, a byłam gotowa to zrobić dla świętego spokoju. W mailach zbywają, na infolinii można czekać w nieskończoność. W końcu nasza księgowość po 5 miesiącach wystosowała do nich oficjalne pismo, że jeśli nie zwrócą pieniędzy, wejdziemy na drogę sądową. Przestraszyli się, ale... usilnie prosili, aby dać im jeszcze 1 miesiąc czasu! Ta firma nie ma 44zł do wypłacenia, na dodatek nie są to jej pieniądze! Po pół roku walki powiedziałam \"NIGDY WIĘCEJ\". Co z tego, że ceny są atrakcyjne, jak często nie mają towaru, a pieniędzy nie chcą zwracać?

Bardzo dobry sklep, szybka realizacja zamówienia, wysoka jakość obsługi klienta, ceny też są w miarę niskie polecam!

Nie czekajcie na kłamliwe zapewnienia, że \"towar zostanie wysłany do trzech, potem siedmiu\" i potem niewiadomo ilu dni. Radzę wysłać poleconego z potwierdzeniem odbioru podając termin zwrotu pieniędzy (max 5 dni roboczych) i zgłosić sprawę od razu na policję w przypadku braku zwrotu (czyli pewnie w 99% przypadków)zaoszczędzicie sobie kilka miesięcy frustracji i gotówki wydanej na infolinie.

Ludzie,to czemu nie czytacie opinii innych?Od czerwca 2011 pisze się źle o tym sklepie,a wy nadal w nim zamawiacie towar.

Uwaga na ten sklep, to cfaniacy i oszuści, jeśli chcesz zwrócić zakupiony u nich towar lepiej tego nie rób nie zobaczysz ani towaru ani nie doczekasz się zwrotu pieniędzy. Olewają klientów i grają na zwłokę, obsługa fatalna czas dostawy towaru bardzo długi. Odradzam wszystkim. Trzymać się od nich z daleka!!!

Zamówienie złożyłem 19.12.2011r. z terminem dostawy na dzień 28.12.2011.W dniu 02.01.2012r. informacja : brak towaru. Następnego dnia, ponieważ na stronie internetowej towar jest, dzwonię anonimowo na infolinię i pytam się czy mogę złożyć zamówienie na wybrany wcześniej przeze mnie towar, którego rzekomo brak. Pan z infolinii Ram-net : oczywiście towar jest dostępny w ciągu 2 dni. Widzę, że jestem oszukiwany. Towaru dalej nie ma, anuluję zamówienie. W dniu 06.02.2012r.otrzymuję telefon i e-mail z obietnicą zwrotu pieniędzy w terminie 7-miu dni. Pieniędzy do tej pory nie odesłali. Nie odpowiadają na korespondencję. Radzę sprawdzić na OPINEO ile jest oszukanych. Dlaczego nie zajmie się tym prokuratura i policja ? Czy korzystać z usług tego sklepu? Niech każdy sam sobie odpowie na to pytanie.

Sklep firma ,która jak sądzę jest na granicy bankructwa.Zamówiłem u nich konsole i przelałem pieniądze .Po 3 dniach od zamówienia telefon ,że dostali uszkodzoną cała partię i niestety trzeb a poczekać 2-3 dni na nową dostawę która będzie droższa .Mówię ok.od tamtej pory co tydzień słyszałem tylko ,że towar będzie za 2 dni.Po miesiącu oczekiwania zrezygnowałem z zamówienia i zażądałem zwrotu pieniędzy i to kolejny szczyt - dostałem maila , w którym proszą o 30 -dniową prolongatę zwrotu moich pieniędzy.Podsumowując NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ .Wpłacając im jakiekolwiek pieniądze po prostu kredytujecie ich działalność.

Niemal dwa miesiące oczekiwania na przesyłkę, brak kontaktu, zainteresowania klientem.

Fatalny czas realizacji - ponad 1 m

Fatalny sklep. Zdecydowanie nie polecam. Dwa tygodnie czekałem na realizaję zamówienia i jak już zrezygnowałem i napisałem do nich maila że nie chcę to na następny dzień odpisali, że właśnie wysłali. Totalna olewka klienta, zależy im tylko na kasie.

Oszuści. Nie zwrócili pieniędzy za niewysłany towar. Za 550 zł musiałem u nich kupić coś na siłę. 2 miesiące zerowego kontaktu. Skandal.