96%
klientów poleca ten sklep
4.6
646 opinii
Jakość obsługi4.8
Czas realizacji zamówienia4.5
Pakowanie/odbiór4.9
Atrakcyjne ceny4.1
Pozytywne opinie (12 miesięcy)
Sklep nie uczestniczy w Programie Wiarygodne OpinieJestem właścicielem sklepu i chcę dołączyć do programu
wszystkiepozytywnenegatywneDodaj opinię
4.7
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Daniel04.04.2017
Lampę ledową na biurko zamowilem po dłuższym wahaniu ze względu na cenę. Transport, możliwość śledzenia w którym miejscu jest przesyłka oraz jakość zapakowania lampy na wysokim poziomie. Przed dostarczeniem paczki mily telefon. wszystko w porzadku. Polecam ten sklep.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
Odpowiedź sklepu lampy.pl12 maj 2017
Witam, Dziękujemy za okazane nam zaufanie i życzymy owocenego korzystania z oświetlenia. Zespół Lampy.pl
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Mariusz27.01.2017
Lampa którą zamówiłem została dostarczona z potłuczonym kloszem. Wysłałem maila z reklamacją, zostałem poproszony o wysłanie zdjęć potłuczonego klosza i została wysłana mi nowa lampa bez konieczności odesłania starej. Wszystko przebiegło sprawnie i w miłej atmosferze, bez walki ze sklepem jak zazwyczaj bywa w podobnych przypadkach. Polecam
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
Odpowiedź sklepu lampy.pl12 maj 2017
Witam, Dziękujemy za miły komentarz i życzymy owocenego korzystania z oświetlenia. Zespół Lampy.pl
1.7
Jakość obsługi
2.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
2.0
PIOTR08.01.2017
We wrześniu zamówiłem w tym sklepie lampy mając głębokie przeświadczenie,że na święta w grudniu 2 lampy dosyć drogie znajdą się u mnie.Dostałem rabat za pierwszą lampę,która wykonana jest fatalnie,ze śladami kleju na abażurze.Drugiej nie otrzymałem do dzisiaj-08.01.2017.Nikt z szefostwa nie trudził się,aby skontaktować się w tej sprawie.Lekceważenie,opóźnienie,zmiana sposobu płatności to wizytówka firmy.Nie polecam zdecydowanie..........
Odpowiedź sklepu lampy.pl12 styczeń 2017
Szanowny Panie Piotrze przepraszam Pana serdecznie za zaistniałą sytuację. Lampa stołowa Dauphin jest sprowadzana specjalnie na życzenie Klientów – niestety nie jesteśmy producentem tej lampy i tym samym jesteśmy uzależnieni od terminów, które podaje nam jej producent – pierwotny czas dostawy wynosił 6-8 tygodni. Na bieżąco był Pan zawiadamiany mailowo o terminie zgodnie z informacją jaką otrzymywaliśmy bezpośrednio od producenta. W międzyczasie kilkukrotnie otrzymał Pan propozycję rezygnacji z zamówienia z czego nie chciał Pan skorzystać. Ze swojej strony mogę Pana tylko przeprosić za niekorzystny zbieg wydarzeń. Zespół Lampy.pl
4.7
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Marcelina21.10.2016
Przeczytawszy negatywne opinie, miałam obawy, czy zamawiać w tym sklepie. W regulaminie jest napisane, że czas realizacji zamówienia wynosi do 30 dni, przy lampach, które mnie interesowały - kilka dni. Zadzwoniłam więc do sklepu i dowiedziałam się, że jeśli przy produkcie jest napisane kilka dni, to znaczy, że mają go w magazynie. I rzeczywiście, przesyłkę dostałam błyskawicznie. Niczego nie brakowało, nic nie było wadliwe (zamówiłam 5 lamp).
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
1.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
1.0
Jacek28.08.2016
Ceny z kosmosu. Kupiłem lampę w sieciowce za 1100 w lampy.pl taka sama za prawie 1800. Szukam cos do sypialni ale z gory podziekuje. Cos tu nie gra i to mocno.
Odpowiedź sklepu lampy.pl27 październik 2016
Szanowny Panie Jacku, W naszym sklepie stawiamy na najwyższą jakość produktów. Z oświetleniem jest tak jak z przedmiotami codziennego użytku. Można kupić np. kiełbasę na 11 zł, bądź za 25 zł wszystko zależy w przypadku kiełbasy od ilości zawartego ,,mięsa w mięsie’’, a w przypadku oświetlenia od jakości elementów użytych do stworzenia lampy. Wielokrotnie widząc podobne oświetlenie myślimy, że jest to ten sam produkt, natomiast po zagłębieniu się w szczegóły i analizie technicznej stwierdzamy, że jednak to nie jest to samo…Serdeczne pozdrowienia, Zespół Lampy.pl
2.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
3.0
Atrakcyjne ceny
2.0
Zdzisław25.02.2016
Słaby kontakt, wysokie ceny, drugi zakup i drugi wadliwy towar, beznadzieja. Nie polecam zakupów w lampy.pl
Odpowiedź sklepu lampy.pl27 październik 2016
Panie Zdzisławie, w przypadku niezadowolenia z zakupu nasi Klienci mają 14-dniowy okres odstąpienia od umowy. Serdeczne pozdrowienia, Zespół Lampy.pl
2.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Andrzej11.12.2015
Lampę kupiłem płacąc 02.11.2015,półprodukt otrzymałem w stanie uszkodzonym-połamany uchwyt. Po trudnym kontakcie telefonicznym lampę odesłałem do reklamacji. Po oczekiwaniu 11.12.2015 otrzymałem przesyłkę.Po otwarciu stwierdziłem dwa uchwyty uszkodzone-połamane.Dodzwoniłem się do pani która nie jest w stanie pomóc tylko pośredniczy.Nie polecam. Lampę odesłałem ponownie do Niemiec,może ktoś przestanie wciskać polaczkom bubli.Stanowczo odradzam kupno e tym sklepie.
Odpowiedź sklepu lampy.pl21 styczeń 2016
Witam, Panie Andrzeju z góry przepraszam Pana za niedogodności. Niestety bez numeru zamówienia nie mogę odnaleść transakcji. Nasz Dział Obsługi klienta zawsze służy pomocą dlatego proszę o pozostawienie danych kontaktowych bezpośrednio pod adresem mailowym info@lampy.pl a napewno skontaktujemy się z Panme w celu wyjaśnienia nieporozumienia. Serdeczne pozdrowienia. Zespół Lampy.pl
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Aneta17.09.2015
Produkty wysokiej jakości, rewelacyjny kontakt z klientem. Zdecydowanie polecam.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Danuta11.09.2015
Polecam z całą odpowiedzialnością zakupy w tym sklepie. Rzetelna firma, towar zapakowany solidnie, ciągły kontakt emailem, obsługa na najwyższym poziomie. Jeszcze raz wszystkim polecam :)
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.7
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Sylwia26.06.2015
Duży wybór, dobra jakość, bezproblemowa przesyłka i kontakt. Polecam!!!
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Paulina18.02.2015
Sklep godny zaufania i każdego dobrego klienta :) Obsługa na najwyższym poziomie, lampa najwyższej jakości, szybka przesyłka solidnie zapakowana, odzew na moje zapytanie do działu obsługi klienta natychmiastowy, POLECAM GORĄCO
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.3
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
4.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Janina04.01.2015
Chciałabym wszystkim polecić ze względu na rzetelność usługi. Niestety w moim przypadku nie udało się za pierwszym razem w całości powiesić lampy. Napisałam z prośbą o pomoc spodziewając się iż co najwyżej otrzymam część klosza z odpowiednią ceną. Proszę sobie wyobrazić jakie moje zdziwienie kiedy otrzymałam najpierw wiadomość a później przesyłkę całkowicie za darmo. Jest to profesjonalna dbałość o klienta, ja jeszcze z taką usługą się nie spotkałam. Poza największym wyborem lamp, załatwiane sprawy - "kupiono mnie w całości", i każdy zakup oświetlenia będę realizować tutaj. Z całym przekonaniem polecam.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
2.0
Jakość obsługi
1.0
Czas realizacji zamówienia
1.0
Pakowanie/odbiór
3.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Edward08.12.2014
Jestem zbulwersowany tak ogromną niekompetencją i nieudolnością firmy chwalicie się certyfikatami rzetelnej firmy itp.a ja czekam na realizację miesięc czsu 15.11.2014r dokonałem wpłaty i po dziś dzień czyli 08.12.2014r nie otrzymałem towaru i tylko piszecie kolejnego maila o przesunięciu dostawy na 15-20 grydzień 2014 muszę w taki razie zrezygnować z waszych usług i moja pani mecenas zażąda odszkodowania za przewlekły czas i naciąganie,oszukiw3anie klientów bo na stronie macie informację że czas realizacji to 7-10 dni roboczych. Informacja dla przyszłych klientów z dala od tej rzetelnej firmy
Odpowiedź sklepu lampy.pl29 styczeń 2015
Szanowny Panie Edwardzie, dziękujemy za wyrażenie opinii. Bardzo przepraszamy za powstałe opóźnienie w dostawie i tym samym Pana niezadowolenie. Wiele lamp sprowadzamy specjalnie na zamówienia naszych klientów i jesteśmy uzależnieni od terminów, które podają nam ich producenci. 17 listopada przekazaliśmy Panu informację o opóźnieniu, a następnie zgodnie z Pana życzeniem 18 listopada anulowaliśmy zamówienie i zwróciliśmy wpłaconą kwotę. Przykro nam, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Pozdrawiamy, Zespół lampy.pl
4.8
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
violetta07.11.2014
Zakupy w tym sklepie przekroczyły wszelkie moje oczekiwania,oczywiście w bardzo pozytywnym znaczeniu.Bardzo szybka wysyłka,towar bardzo dobrze zapakowany,w przypadku niewielkiej reklamacji(nieznacznie wyszczerbione szkło,prawie niewidoczne)wystarczył tylko mail z zapytaniem co zrobić,i jeszcze nie zdążyłam odesłać starych lamp a nowe mam już w domu-2 dni a reklamacja załatwiona.Wiele razy kupowałam przez internet ale tak miło nigdy nie byłam zaskoczona,pełne zaufanie do klienta i wielki profesjonalizm,od razu czuć że liczy się zadowolenie klienta.Oby wszystkie sklepy tak działały jak ten,pełen szacunek,jestem pełna podziwu.Oświetlenie do całego domu kupuję tylko u Nich,nie ma co marnować czasu na chodzenie i szukanie po innych sklepach,aż miło
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.5
Jakość obsługi
4.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Atrakcyjne ceny
4.0
Justyna19.05.2014
Polecam sprzedawce.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Grżyna14.05.2014
Bardzo polecam ten sklep
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.5
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Atrakcyjne ceny
3.0
maciek11.05.2014
Zamowiony produkt super.Bezproblemowa obsługa.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Rafał09.05.2014
polecam super:)
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
4.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
3.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Atrakcyjne ceny
3.0
Małgorzata05.05.2014
Transakcja przebiegła bez problemów, polecam.
Użytkownik poleca zakupy w sklepie
5.0
Jakość obsługi
5.0
Czas realizacji zamówienia
5.0
Pakowanie/odbiór
5.0
Atrakcyjne ceny
5.0
Monika05.05.2014
Świetny szybki kontakt mailowy, profesjonalne podejscie do klienta. Lampy musiałam zwrócić, bo okazało sie że jednak nie pasują nam do wneętrza. Szybka pomoc przy zwrocie przesyłki, szybki zwrot pieniedzy. Serdecznie polecam!!!
Użytkownik poleca zakupy w sklepie

Informacje o sklepie lampy.pl

Sklep internetowy lampy.pl należy do niemieckiej firmy Lampenwelt GmbH & Co. KG, która oprócz rynku polskiego, prowadzi również sprzedaż oświetlenia na rynku niemieckim, francuskim, holenderskim oraz austriackim. Siedzibą firmy jest miasto Schlitz, położone w środkowych Niemczech. Firma ma bogate doświadczenie w dystrybucji oświetlenia – jej początki sięgają 1999 roku. Dzięki przeszło 10-letniemu doświadczeniu w sprzedaży online, szerokiemu asortymentowi oraz profesjonalnej obsłudze klienta, sklep internetowy lampy.pl jest wiodącym dostawcą oświetlenia nie tylko w Polsce, ale i w całej Europie. Lampy.pl jest sklepem godnym zaufania. Został sprawdzony przez Trusted Shops pod względem 70 kryteriów, takich jak wypłacalność przedsiębiorstwa, przejrzystość cen, obsługa klienta i ochrona danych osobowych oraz otrzymał znak jakości Trusted Shops. Zadowolenie klienta stanowi dla nas najwyższy priorytet Sukces nie jest działem przypadku! Lojalność wobec klienta, jakość, kompetencje są fundamentem sukcesu firmy Lampenwelt GmbH & Co. KG. Naszym klientom oferujemy różnorodny, aktualny i wyjątkowy asortyment. Firma Lampenwelt GmbH & Co. KG jest w 100% zorientowana na klienta. Posiada nie tylko wyjątkowy asortyment, również serwis jest wyjątkowy. Lampenwelt GmbH & Co. KG posiada grupę specjalistów, która w sposób profesjonalny udziela telefonicznych porad i służy pomocą w przypadku pytań związanych z oświetleniem. Zalety zakupów w sklepie internetowym lampy.pl •Wygodne zakupy, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę•Wyjątkowy asortyment i korzystny stosunek jakości do ceny•Aktualne i nowe produkty•Serwis zorientowany na klienta oraz profesjonalna obsługa dzięki naszym specjalistom•Wybór różnych metod płatności takich jak Paypal, karta kredytowa, e-przelewy, przelew zwykły i płatność za pobraniem •Gwarancja zwrotu pieniędzy•Bezpieczne zakupy i ochrona kupującego dzięki certyfikatom Trusted Shops i Rzetelnej firmy Produkty znajdujące się w naszej ofercie:•Oświetlenie wewnętrzne i oświetlenie zewnętrzne •Stylowe lampy do wnętrz mieszkalnych i oświetlenia obiektów•Lampy designerskie od A do Z•Oświetlenie techniczne•Żarówki i lampy energooszczędne•Lampy LED•Lampy sufitowe do wewnątrz i na zewnątrz•Wentylatory sufitowe i wiele innych•Wysokiej jakości meble i akcesoria do mieszkań

Dane sklepu

WWW: http://www.lampy.pl
Email: info@lampy.pl
Adres: Seelbüde 13, 36110 Schlitz
Lokalizacja : 50.6781944, 9.5593198
NIP: DE 256 725 081

Lokalizacje

1 lokalizacja
MiastoAdresDane kontaktoweGodziny otwarcia
Zagraniczne
36610 Schlitz
Seelbüde 13
telefon niedostępny
No-cache: 0,6913 s. (app-okazje-4_0.1)